Malcolm Gladwell, auteur de Le point de bascule, Blink et Les valeurs aberrantes.

L'auteur, dont les ouvrages traitent de ce qui définit la popularité et ce qui sous-tend les décisions, a déclaré au Wireless Enterprise Symposium de RIM que ce qui différencie Facebook, ce n'est pas seulement le phénomène de réseautage social ou son nombre d'utilisateurs, mais aussi l'âge et l'attention de ces utilisateurs.

"Pour la première fois de l'histoire, les habitudes de consommation sont dictées par les adolescents", déclare Gladwell. "Jamais auparavant la force motrice des consommateurs n'était constituée d'adolescents."

L'écart de génération est plus qu'une question de goût, affirme-t-il. "Ils ne sont pas comme le reste d'entre nous. Ils sont bizarres! Ils ont un appétit de changement et la complexité ne l'est pas pour la plupart d'entre nous. Ils ne sont engagés dans aucun poste officiel."

Et l'explication du succès des applications simples sur Facebook? "Ils ont aussi beaucoup de temps que le reste d'entre nous. Leur modèle d'utilisation de la technologie est profondément différent du reste d'entre nous."

Mais grandir avec Facebook ne veut pas dire rester sur Facebook.

"Lorsque votre innovation est guidée par les tendances observées chez les adolescents, vous avez quelque chose de profondément instable", a déclaré Gladwell. "Quand les gens me disent que Facebook est l'avenir, je dis peut-être que non. Peut-être, mais il y a cinq ans, ils étaient tous dans Friendster. Où est maintenant Friendster? Où est MySpace pour l'amour du ciel?"?

"Chaque fois que des adolescents constituent un élément important du courant d'innovation, la seule chose que vous puissiez dire, c'est que nous allons être le réacteur le plus rapide de tous les temps."

Changement d'ambition

Gladwell a également expliqué que la situation économique actuelle pourrait entraîner un changement majeur dans les domaines où les jeunes talents concentrent leurs efforts dans la recherche d'un emploi. Et cela peut signifier une augmentation du nombre de concurrents innovants sur le marché des réseaux sociaux, voire un défi complet à la façon dont les entreprises sont dirigées..

"Le déclin de Wall Street signifie que nous réorientons les priorités imaginatives de toute une génération de personnes." dit Gladwell. "Il est étonnant de constater le pourcentage de personnes très brillantes et très motivées du monde entier qui se sont tournées vers les services financiers au cours des 15 dernières années.

"Ce capital humain est et sera redirigé. Ce sera une chose étonnante lorsque le jeune malin sortant du MIT dira:" Je ne vais pas chez Goldman Sachs. Je veux faire quelque chose de plus productif de ma vie "."

Si quelque chose de "plus productif" s'avère être une start-up, Gladwell les encourage à changer les règles établies par les grandes entreprises et les institutions pour protéger leur propre position - et si elles réussissent en changeant les règles et en travaillant plus difficile, de se rappeler que c'était la clé de leur succès.

"Les start-ups démarrent avec un état d'esprit agressif, puis elles se rendent compte que leur succès est dû à autre chose", explique Gladwell.

Et cela les rend tout comme les dinosaures qu’ils avaient l'habitude de défier.