Microsoft travaille d'arrache-pied à la recherche d'un correctif pour un mauvais bogue de Windows RT empêchant les tablettes Surface de terminer les mises à jour des applications..

La question a débuté plus tôt ce mois-ci après une mise à jour du micrologiciel du 8 janvier pour les tablettes Surface RT..

Les utilisateurs ont commencé à signaler des difficultés ou une incapacité totale à accéder au Windows Store et à Windows Update. Certains ont également mentionné l'impossibilité de mettre à jour des applications tierces.

Dans un communiqué publié aujourd'hui, Microsoft a abordé le problème, affirmant qu'un correctif était prévu pour début février..

"Certains clients Windows RT ayant tenté d'appliquer les communiqués de janvier avaient des problèmes d'installation de mises à jour. Plus précisément, les périphériques Windows RT impactés sont passés en mode veille connecté pendant le téléchargement des mises à jour à partir de Windows Update, ce qui a interrompu la connexion", a déclaré un porte-parole de Microsoft dans le journal. déclaration.

"Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer et nous travaillons pour corriger le problème. Nous prévoyons de mettre en place un correctif dans la première semaine de février."

Trop peu, trop tard?

De manière typique, Microsoft n’a pas précisé la cause du problème ni son étendue chez les utilisateurs de Surface RT..

Sur les forums d’aide Windows, certains utilisateurs ont déclaré avoir résolu le problème en redémarrant leurs tablettes. Cependant, certains de ces mêmes utilisateurs ont signalé ultérieurement que le problème était renvoyé. Un redémarrage peut donc n'être qu'un correctif temporaire..

Le correctif plus permanent de Microsoft devrait arriver la première semaine de février. En supposant que Microsoft ne compte pas le vendredi 1er février comme une semaine entière, la mise à jour devrait être disponible du 3 au 9 février..

Le 9 février est également le jour du lancement de Microsoft pour Surface Pro, exécutant Windows 8 au lieu de Windows RT.

Windows RT n'éclaire pas vraiment le monde de la tablette depuis le lancement de la Surface l'année dernière, et des problèmes comme ce bogue de mise à jour n'aident en rien le cas de Microsoft pour le système d'exploitation mobile. En espérant que le Surface Pro puisse éviter le même sort.

Via ZDNet