Microsoft a déployé une solution assez rapide pour remédier à la faille qui affectait la nouvelle Surface Pro: le périphérique s’endormait de manière aléatoire, mais il existe un autre problème avec l’hybride qui a dressé sa tête laide: un rétro-éclairage saignant avec l’écran.

Maintenant, tout d'abord, il convient de noter que les écrans LCD auront généralement une petite fuite de lumière au bord même de l'écran, mais certains acheteurs se plaignent du fait que leur Surface Pro est sérieusement déroutante, ce qui en fait une véritable distraction. a l'heure.

Regardez l'image ci-dessous d'un utilisateur affecté, qui montre une Surface Pro 4 en haut, et le nouveau modèle ci-dessous, avec une floraison bleue brillante s'élevant à partir du bord inférieur (et s'aggravant vers le milieu de l'écran, cherchant en gros quelque chose comme le soleil qui s'estompait à l'horizon).

Crédit d'image: WalmartMarketingTeam

Ce problème est plus évident dans certaines situations, comme lorsqu'il y a un arrière-plan bleu uni comme dans la photo ci-dessus ou un arrière-plan blanc et en mode portrait, car en mode paysage, le noir de la barre des tâches masque en grande partie le problème..

Les niveaux de fond perdu pour le rétro-éclairage varient de périphérique à périphérique, en fonction de la qualité exacte du panneau..

Il semble que certains utilisateurs aient des niveaux de fond perdu inacceptables, d'autant plus que le Surface Pro est un appareil haut de gamme (où un panneau haut de gamme devrait être utilisé, avec des niveaux de contrôle de la qualité qui devraient éviter de tels problèmes criants). En outre, les gens sont mécontents que Microsoft n'a pas reconnu qu'il s'agit d'un problème en aucune façon.

Saignement d'enfer

Comme le dit un client sur Answers.com (le site de support de Microsoft): “Pourquoi Microsoft ne reconnaît-il pas le défaut de fond perdu du rétroéclairage de la Surface Pro 2017 et ignore-t-il ses clients après le lancement du produit? Quand vont-ils résoudre le problème?”

Un fil un peu plus ancien sur Reddit cite le même problème de saignement de rétroéclairage "considérable", indiquant à nouveau qu'il est difficile de remarquer quand la barre de tâches noire est présente - et observe également de manière inquiétante celui des modèles Surface Pro exposés dans Microsoft Store et Best Buy. , six des sept hybrides ont présenté ce problème dans une certaine mesure.

Naturellement, certains bavardages sur le net tournent autour de l'argument contraire selon lequel c'est le genre de chose que vous remarquerez vraiment si vous le cherchez. Et si vous continuez simplement à utiliser votre Surface, vous ne serez pas dérangé par le saignement. Mais en regardant certaines des images en ligne, il semble y avoir un problème certain avec certains modèles.

Comme mentionné, cependant, Microsoft ne dit rien sur le sujet pour le moment.

Si vous avez acheté une nouvelle Surface Pro et que vous n'êtes pas satisfait de l'affichage et qu'il vous reste moins d'un mois avant de procéder à l'achat, n'hésitez pas à contacter Microsoft pour obtenir l'envoi d'un hybride de remplacement. Apparemment, certaines personnes ont réussi à le faire, mais elles sont minoritaires selon On MSFT, qui a initialement découvert ce problème..

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