Juste au moment où vous pensiez pouvoir brancher votre Surface Pro 3 sur le secteur en toute sécurité et commencer à charger sans craindre les soucis liés à la batterie - à la suite du récent correctif de Microsoft concernant le problème de batterie de longue date avec le périphérique - un autre problème lié à l'alimentation est apparu..

Faisons un pas en arrière pour un moment. D'accord, le problème de batterie d'origine avec la Surface Pro 3, qui impliquait que l'appareil rapporte une capacité de batterie inférieure à celle attendue (et qui signifierait que certains utilisateurs pourraient à peine gérer une heure de longévité du secteur) a finalement été résolu avec une mise à jour du firmware émis à la fin du mois dernier.

En savoir plus: Microsoft Surface Go

Mais c’était un problème avec les batteries de Simplo dans le SP3, et un nouveau problème est apparu concernant les systèmes équipés de blocs d’alimentation LG.

Le problème dans ce cas-ci est que, lorsque la Surface est branchée pour se charger, l'appareil indique qu'il est branché mais «ne charge pas», et en fait, il ne se charge pas. Ensuite, lorsque vous retirez le chargeur de l'appareil, le SP3 s'éteint. C'est un bel état de fait aggravant.

Atmosphère chargée

De même que le fait que Microsoft n'ait apparemment produit aucune réponse officielle à la faille, mis à part le fait qu'ils "sont au courant" du problème, comme l'a commenté un modérateur de la communauté sur le fil de discussion Answers.com où de nombreux clients du SP3 se plaignent et se sentir comme ils ne sont pas écoutés.

Certains de ces clients ont déclaré que le problème s'était manifesté après la résolution du firmware de la précédente défaillance de la batterie de Simplo, tandis que d'autres ont indiqué que leur batterie fonctionnait correctement jusqu'à l'application de la mise à jour anniversaire à Windows 10..

Quoi qu’il en soit, l’accusation est que la batterie fonctionnait bien jusqu’à une récente mise à jour. Ce n’est donc pas un problème matériel. Et sans surprise, les propriétaires de SP3 veulent que Microsoft applique ses règles pour appliquer un correctif. Parce que pour le moment, les machines affectées sont effectivement attachées au secteur.

Via: Ars Technica

  • Hey, au moins le Surface Book est sorti du bois sur ce