La Surface Pro 4 et la Surface Book ont ​​toutes deux reçu des critiques élogieuses, mais de nombreux problèmes ont été signalés concernant les nouveaux modèles de Microsoft, l'un d'entre eux étant un problème majeur d'épuisement de la batterie..

Bien qu'il y ait toujours des problèmes de démarrage avec tout nouveau matériel, la vie de la batterie est un facteur si déterminant pour tout appareil portable, qu'il est très déplorable de le voir s'épuiser rapidement - bien que, selon un rapport de WinBeta, pour ce bugbear a été trouvé.

Il semble que Windows Hello - le système de connexion biométrique pour Windows 10 - soit probablement le problème fondamental. Un utilisateur du forum Microsoft Answers a documenté une différence énorme dans la durée de veille fournie par sa Surface Pro 4 lorsque Windows Hello était activé..

Avec Windows Hello sous tension, il ne disposait que de cinq heures de veille connectée, mais avec la désactivation, il passait à 87 heures. C'est une différence stupéfiante. (Incidemment, si vous voulez voir quelle différence cela fait pour vous, vous pouvez désactiver Windows Hello sous Paramètres, Comptes> Options de connexion).

Commentaire de Microsoft?

Plusieurs utilisateurs ont répondu qu’ils rencontraient le même problème, dont l’un écrit: "Est-ce que quelqu'un de Microsoft pourrait commenter la vente des appareils en tant que mode de veille qui ne fonctionne pas? Il utilise autant de batterie qu'il" dort " fait pendant l’utilisation. La mine draine à plus de 10% par heure pendant le sommeil. "

Sans aucun doute, si Windows Hello est le problème central ici, nous devrions bientôt voir un correctif de Microsoft.

Il existe une longue liste de problèmes signalés avec le Surface Book de Microsoft, notamment des blocages et blocages aléatoires, des échecs de démarrage, des erreurs de pilote, le blocage du trackpad et bien d'autres gremlins..

  • Comment utiliser Windows Hello