La nouvelle année étant bien entamée, de nombreux détaillants cherchent à affiner et affiner leurs opérations de commerce électronique afin de tirer parti de la croissance continue..

Selon les prévisions, les ventes en ligne au Royaume-Uni en 2016 et 2017 resteront autour de 10%, mais elles devraient presque doubler pour atteindre 19,3% d'ici 2019..

En d’autres termes, on prévoit que près d’une vente sur vingt se fera en ligne. Alors que plus de gens que jamais ont abandonné la rue en faveur des achats en ligne et que les détaillants américains prévoyaient des ventes en ligne de 317 milliards de dollars d'ici 2017, il n'a jamais été aussi important d'obtenir des performances optimales..

Férocement compétitif

Une étude récente a révélé que 40% des personnes abandonneraient un site Web si le téléchargement prend plus de trois secondes. Près de la moitié des visiteurs du site Web s'attendant à des résultats immédiats, le marché est extrêmement concurrentiel..

Pour réussir sur un marché aussi concurrentiel, les détaillants doivent comprendre implicitement que leurs opérations de commerce électronique doivent être irréprochables et que la re-plate-forme d'un site Web est un moyen d'optimiser les performances..

La vitesse compte

Avec 47% des visiteurs qui s'attendent à ce qu'une page Web soit chargée en moins de deux secondes, la vitesse peut tout dire. Il est bien documenté que Walmart a découvert une corrélation directe entre les temps de chargement de page et les taux de conversion..

En fait, le détaillant géant a enregistré une perte de revenus de 1%, en millions de dollars, pour chaque tranche de 100 ms de retard de charge sur le site. La vitesse compte.

En termes de revenus, le temps, c'est de l'argent. Il a été prouvé qu'un délai de 1 seconde dans le délai de réponse d'une page pouvait entraîner une réduction de 7% des conversions. En d'autres termes, si un site de commerce électronique rapporte 100 000 dollars par jour, un retard d'une page pourrait vous coûter 2,5 millions de dollars en ventes perdues chaque année..

Risques de réputation

De nombreux détaillants comprennent que les secondes perdues signifient une perte de revenus et ont pris des mesures pour restructurer leurs sites afin d'éviter de se laisser distancer et de soutenir la croissance..

Cependant, les risques liés aux temps de chargement lents vont au-delà de la génération de revenus basée sur les transactions. Les risques de réputation liés à la possession d'un site Web lent sont énormes, en particulier dans un contexte où les consommateurs ont accès à une multitude de plateformes sociales pour exprimer leurs frustrations..

Pour éviter les risques financiers et de réputation liés aux performances et pour ne pas se laisser distancer par la concurrence, de nombreuses entreprises optent pour une re-plate-forme..

La sélection d'un fournisseur d'hébergement doté d'un vaste réseau de diffusion de contenu permettant aux données de voyager plus rapidement est un facteur clé de la performance accélérée et un point important à prendre en compte lors de la re-plate-forme..

Importance de la géographie

Outre un réseau étendu, l'emplacement géographique des centres de données de votre fournisseur d'hébergement peut être primordial pour la performance. Plus le client est proche du centre de données, plus vite les données peuvent être transmises et plus vite le site Web est.

Lors de la sélection d'un fournisseur d'hébergement pour la re-création de plate-forme, en particulier sur les marchés internationaux, les emplacements des centres de données doivent être pris en compte. Le fournisseur d'hébergement doit également disposer d'un réseau étendu s'étendant à l'étranger pour permettre un service similaire à tous les clients, quel que soit leur emplacement..

Succès de spécialiste

La localisation des réseaux et des centres de données est essentielle. Cependant, il est également important de veiller à ce que votre fournisseur ait une expérience de la plateforme de commerce électronique utilisée par votre entreprise. Par exemple, certaines grandes entreprises offrent des services en nuage mondiaux et prétendent être en mesure de fournir des performances élevées car elles disposent de réseaux étendus. Cependant, ils n'ont pas une expérience exclusive des plateformes de commerce électronique telles que Magento et IBM WebSphere..

La performance garantie doit être établie et étayée par la concentration et l'expérience. Toutes les sociétés d'hébergement ne peuvent pas fournir une expertise spécialisée. En sélectionnant une société d'hébergement pouvant offrir une plate-forme sur mesure et flexible, adaptée aux besoins des détaillants, il est probable que votre site Web sera en mesure de gérer les pics de trafic, en particulier les pics saisonniers.

Performance et sécurité

Les détaillants comprennent l'importance de respecter les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement, comme le ferait toute bonne société d'hébergement. Des transactions SSL à la fourniture de couches de sécurité qui non seulement protègent contre les derniers logiciels malveillants, mais effectuent une inspection approfondie des paquets, surveillent les injections SQL, détectent les comportements aberrants et signalent les comportements suspects?

Les détaillants comprennent l'importance de respecter les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement, comme le ferait toute bonne société d'hébergement. Des transactions SSL à la fourniture de couches de sécurité qui non seulement protègent contre les derniers logiciels malveillants, mais effectuent une inspection approfondie des paquets, surveillent les injections SQL, détectent les comportements aberrants et signalent les comportements suspects?

Les domaines ci-dessus ne sont que quelques-uns des problèmes importants qui doivent être résolus lorsque l’on envisage de reformer la plate-forme..

Compréhension

La re-plate-forme implique généralement un élément d’évolution de l’infrastructure, qu’il s’agisse d’augmenter la charge du réseau et des serveurs ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités d’infrastructure. La prise en charge de ces développements est essentielle et la connaissance de l'infrastructure existante d'un hébergeur peut faire toute la différence pour une re-plate-forme réussie..

Il est clair que les détaillants veulent la meilleure plate-forme de commerce électronique possible afin de tirer parti de la croissance du marché. Cela nécessite non seulement de prendre des décisions concernant la plate-forme, mais également la société d’hébergement..

L'hébergement doit pouvoir prendre en charge la plate-forme et comprendre la complexité des plates-formes de commerce électronique des détaillants pour une re-plate-forme réussie..

  • Mark Stephens est responsable du commerce électronique chez Cogeco Peer 1
  • Nous avons également mis en évidence le meilleur hébergement de site Web