Selon une étude, de nombreux employés utilisent des applications SaaS (Software-as-a-Service) basées sur le cloud, sans le consentement ou la connaissance des services informatiques..

Une étude réalisée par Stratecast (une division de la maison d'analyse Frost & Sullivan) pour le compte de l'éditeur d'antivirus McAfee a interrogé plus de 600 décideurs informatiques et professionnels en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande auprès d'entreprises employant entre 1 000 et 10 000 personnes..

Il a été constaté que plus de 80% des personnes interrogées étaient prêtes à utiliser des applications SaaS non approuvées sur leur lieu de travail, Microsoft Office 365 se classant comme le premier service non approuvé ayant été utilisé par 9% des personnes interrogées. Zoho (8%), LinkedIn (7%) et Facebook (7%) ont suivi de près..

Dans le noir

Près de la moitié (44%) des personnes interrogées ont déclaré connaître les applications SaaS non approuvées et les utiliser avec plus de facilité..

Un tiers (33%) des répondants ont déclaré les utiliser parce que le processus d'approbation des TI est "trop ​​lent ou fastidieux" et 23% ont déclaré que cela répondait mieux à leurs besoins que leurs équivalents approuvés par les TI..

Dans l'ensemble, McAfee a constaté que près de 35% de toutes les applications SaaS utilisées dans les entreprises ne sont pas approuvées et contribuent au "Shadow IT", qu'il définit comme "l'utilisation de la technologie dans une entreprise ni approuvée par le service informatique ni obtenue selon les politiques informatiques ".

Risques de cloud

Dans un communiqué, Lynda Stradtmueller, directrice du programme d'analyse du Cloud Computing chez Stratecast, a déclaré que l'utilisation d'applications SaaS non approuvées par les TI peut entraîner des risques liés à la sécurité, à la conformité et à la disponibilité..

"Sans connaissances appropriées, les employés non techniques peuvent choisir des fournisseurs SaaS ou des configurations ne respectant pas les normes de l'entreprise en matière de protection des données et de cryptage. Ils peuvent ne pas se rendre compte que leur utilisation de telles applications peut constituer une violation des réglementations en matière de traitement et de stockage des données. données des clients privés, laissant la société responsable des violations. "

Frost & Sullivan estime que la valeur du marché SaaS en Amérique du Nord atteindra 23,5 milliards de dollars. Le marché des services de cloud computing basés sur la sécurité est également appelé à exploser, selon la maison d'analyse Gartner, qui prédit que le marché des services de sécurité basés sur le cloud vaudra 2,1 milliards de dollars en 2013, passant à 3,1 milliards de dollars en 2015.

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