Amy Wilson est vice-présidente de Workday et définit l'orientation stratégique des solutions de gestion du capital humain de Workday. Avant Workday, Amy a consacré plus de dix ans à l’intersection des personnes, des entreprises et de la technologie..

Le marché actuel des logiciels de recrutement regorge de systèmes de suivi de candidature (ATS) complémentaires, entourés d'applications de pointe à forte valeur ajoutée dans les domaines de l'approvisionnement social, de la gestion de la relation de candidat, des références et de l'analyse. mais les entreprises recherchent une solution plus unifiée.

Tech Radar Pro: Comment évolue le marché des logiciels de recrutement?

Amy Wilson: Le taux de désabonnement est élevé, car les entreprises sont de moins en moins satisfaites de leur ATS basé sur la conformité et commencent à expérimenter diverses applications de pointe, dans l’espoir d’obtenir un avantage stratégique. L'abandon des ATS axés sur la conformité signifie que les entreprises recherchent désormais une solution plus unifiée. Cela ne signifie pas seulement RH et recrutement, mais inclut également les applications de pointe à forte valeur ajoutée telles que l'analyse..

Auparavant, il était inhabituel de voir des emplois et d'effectuer des recherches sur des appareils mobiles. Il était pratiquement impossible de terminer une application complète sur un appareil mobile. Ce que nous constatons sur le marché des logiciels de recrutement, c’est que les applications de recrutement sur mobile deviennent plus importantes que jamais à mesure que les utilisateurs se familiarisent avec la saisie sur un smartphone. Désormais, vous pouvez postuler à des emplois sur des sites mobiles simplement avec un identifiant LinkedIn, par exemple, ce qui simplifie et accélère la tâche du candidat..

TRP: Pourquoi est-il important de développer une plate-forme de recrutement à partir d'une "feuille de papier vierge" plutôt que d'acquérir un système de suivi des candidats (ATS)?

AW: Les organisations nous disent depuis un certain temps que leurs ATS ne répondaient pas à leurs besoins. Ils étaient maladroits et chargés de fonctionnalités, mais ne répondaient pas aux besoins quotidiens de l'entreprise. Elles ont été conçues pour que les recruteurs puissent suivre les candidats de manière conforme, mais étaient déconnectées d’autres pratiques importantes telles que les programmes de mobilité interne, l’intégration de nouveaux employés, l’effectif et la planification des effectifs. Et oubliez que seuls les recruteurs utilisent le système: ils ne sont tout simplement pas conçus pour une participation et une collaboration complètes de toute l'équipe d'embauche..

Il est essentiel que le logiciel de recrutement ne soit pas construit de la même manière que l'ancien ATS. Les entreprises veulent tirer le meilleur parti des dernières technologies et se voir proposer une solution qui répond à tous leurs besoins en matière d’approvisionnement et de recrutement..

TRP: Pourquoi la participation et la collaboration sont-elles si importantes dans le processus de recrutement moderne??

AW: Le recrutement est un "sport d'équipe", chaque employé jouant le rôle de recruteur, ce qui signifie que la recherche de personnel est un processus collaboratif. Les responsables du recrutement doivent partager les perspectives et les références avec le recruteur, qui a besoin que les employés utilisent leurs réseaux sociaux pour identifier les candidats. Les responsables du recrutement ont besoin que leur équipe communique rapidement sur les candidats à venir. Fondamentalement, toute l’équipe d’embauche doit collaborer aux entretiens et aux conclusions finales..

Le logiciel doit être dynamique, avec flexibilité et collaboration à la base. Les équipes d'embauche ont besoin de la liberté nécessaire pour ajuster les étapes du processus de recrutement. Les demandes des entreprises évoluant à des rythmes différents, il est donc important que les modifications tiennent compte du rythme des changements dans l'organisation..

Armée de nombreux périphériques dans différents endroits, l'équipe d'embauche doit collaborer tout au long du processus de candidature. Il est essentiel d'éliminer tous les silos pour que l'équipe puisse travailler ensemble facilement et rapidement..

TRP: L'accessibilité mobile est clairement un autre facteur clé pour que le logiciel soit un succès avec un effectif mobile. Mais pourquoi est-il devenu une partie si importante du processus de recrutement de bout en bout??

AW: À mesure que la participation aux appareils mobiles sur le lieu de travail augmente, nous nous dirigeons vers un monde d'écrans tactiles. Les décisions sont prises "en mouvement", des chiffres récents indiquant que 72% des candidats actifs consultent les sites de carrières de l'entreprise sur leur appareil mobile. C'est le moyen privilégié par les candidats de rechercher un emploi. Ce n'est donc pas une surprise si je dis que le logiciel de recrutement doit désormais être conçu avec une mentalité de «mobile first»..