Le scandale de la concurrence Richard et Judy You Say, We Pay a entraîné une amende record de 150 000 £ imposée par les régulateurs au prestataire de services de concurrence Eckoh UK .

ICSTIS, le régulateur britannique des services à tarif majoré, a également ordonné une sanction prévoyant le remboursement des frais pour les personnes concernées..

ICSTIS a imposé à Eckoh sa plus haute amende à ce jour, sur la base de conclusions selon lesquelles la compétition, qui avait lieu sur Channel 4Richard et Judy programme, avait sérieusement induit en erreur les téléspectateurs. Les téléspectateurs ont été encouragés à participer aux compétitions même après la sélection des gagnants..

L’ICSTIS a calculé qu’au cours d’une période allant du 29 janvier au 15 février 2007, environ 47% des appels avaient été reçus après la sélection de la liste des gagnants. Les appels ont été facturés à 1 £ chacun.

Violation du code de pratique

"L'ampleur de l'amende reflète la nature très grave de la violation de notre code de pratique", a déclaré le président de l'ICSTIS, Sir Alistair Graham. "La formation d'instruction a trouvé des preuves évidentes d'échecs fondamentaux dans le processus de sélection des gagnants."

Sir Alistair a poursuivi: "Un tel mépris irresponsable des téléspectateurs est inacceptable. Dans ce cas, les téléspectateurs étaient non seulement des" entrants payants ", mais également des consommateurs qui bénéficient d'un degré élevé de protection des consommateurs déjà assuré par ICSTIS."

Sir Alistair a critiqué l'attitude désinvolte manifestée à l'égard des consommateurs. "La protection des consommateurs devrait être au cœur de la télévision et non pas une philosophie de diffusion du" spectacle doit continuer ". Le public devrait pouvoir utiliser ces services en toute confiance. Les consommateurs doivent obtenir un accord équitable."

En plus d'imposer une amende record, ICSTIS renvoie maintenant l'affaire à l'Ofcom. Il décidera s'il y a lieu de prendre d'autres mesures à l'encontre des parties impliquées dans le Code de la radiodiffusion de l'Ofcom.