Le 28 juin 2011, le géant du Web Google a lancé Google+, un "essai sur le terrain" sur invitation uniquement, avec des billets en or envoyés à quelques utilisateurs précoces et à des journalistes.

La proposition était séduisante: un réseau social rivalisant avec Facebook, intégré à tous les services Web que vous utilisez déjà, soutenu par l'énergie brute et l'innovation de Google..

À l’avant, il y avait les cercles - un moyen d’organiser tout le monde avec votre entourage et de ne partager le contenu qu’avec ceux qui s’y intéresseraient. Les photos de votre nouveau-né peuvent être partagées avec votre cercle "Famille", pendant que vous tapez une blague immonde pour votre cercle "Amis", puis que vous écrivez un article de blog qui brise les paradigmes pour votre cercle "Travail"..

La sauvegarde de cette fonctionnalité consistait en un système de "Hangouts" permettant de clavarder par vidéo, de partager des documents ou des écrans ou tout simplement de jouer avec un maximum de dix personnes à la fois, et peut-être la caractéristique la plus visible de toutes - un "bouton +1" qui vous permet de recommander sites Internet. Word s'est rapidement rendu compte que le nombre de +1 de votre site aurait un impact direct sur son classement dans les recherches sur le Web. Les éditeurs sont donc tombés en panne pour ajouter des boutons à leur contenu..

Demander et conquérir

La demande d'invitations était immédiate et vaste. Deux jours après son lancement, le dirigeant de Google, Vic Gundotra, a écrit sur sa page Google+ que la société avait été contrainte de fermer le système d'invitation en raison d'une "demande insensée". Mais tout le monde n’a pas été impressionné - dans son article, Charles Arthur, rédacteur en chef de Guardian sur la technologie, a écrit: "Etre social, ce n’est pas impliquer beaucoup de monde. essayé de faire moins, puis construit. "

La situation a empiré avec l’invitation de plus en plus de gens à franchir les portes de Googly. Les utilisateurs ont rapidement découvert que le géant de la recherche supprimait des profils pour lesquels les utilisateurs n'avaient pas utilisé leur vrai nom. Soudainement, Internet où personne ne sait que vous êtes un chien a été remplacé par un Internet où le pseudonymat a été érodé en gros.

Vous connaissez peut-être ce bouton

Les protections offertes par le pseudonymat à de vastes couches de la société sont bien documentées. De nombreux groupes défavorisés comptent sur la protection d'un surnom pour leur permettre de s'exprimer en ligne d'une manière qu'ils ne pourraient peut-être pas dans le monde réel. Mais Google ne voulait pas bouger et la croissance ralentissait.

Gundotra s'est engagée, fin 2011, à renverser la politique du nom réel, mais c'était à la fois trop peu, trop tard et aucun suivi. Au moment de la rédaction de ce document, Google a toujours besoin de votre vrai nom et de votre dernier nom..

"Si vous demandiez à l'équipe de Google+ la façon dont elle pensait qu'elle se comportait, ils diraient que ce n'est pas dans les charts"

Cela met Google dans une position difficile. Au fil du temps, la société a tenté une riposte avec un système d’événements sophistiqué, des outils de retouche photo impressionnants, des discussions communautaires et des pages professionnelles. Mais aucune de ces caractéristiques n’a donné vie à ce qui était en train de devenir rapidement une ville fantôme. Donc, comme pour tout bon démarrage, Google a pivoté..

Google partout

Le géant de la recherche a pris son gros pot de jus social et l'a versé soigneusement sur tous ses produits, processus décrit par la société comme une "évolution" de l'expérience de Google..

Les utilisateurs de YouTube ne sont pas satisfaits de Google+

Soudain, Google+ était dans votre email, votre agenda, vos documents et vos cartes. "Google tente de reconstruire ses produits pour les défendre pour l'avenir", explique Max Tatton-Brown, consultant indépendant en relations publiques. "L'objectif est une expérience plus coordonnée, cohérente et consciente de l'identité, qui s'appuie sur ses avantages actuels d'une manière difficile à imiter pour des menaces telles que Facebook et ses autres."

Il ajoute: "Comme il s'agit d'une nouvelle couche dans tous les produits Google, les avantages apparaissent de différentes manières. Dans Google Search et Google Maps, les utilisateurs moyens peuvent consulter les commentaires et les mentions de leurs amis concernant les résultats ou les annonces. Dans Gmail, les associations de cercle peuvent aider messages pertinents dans le nouveau système de boîte de réception multiple ".