La philosophie britannique du service après-vente avec arrogance pourrait être sur le point de prendre de l'ampleur grâce à un nouveau système pour les magasins et les grands magasins qui mesure à quel point le personnel est aimable avec les clients..

La société de haute technologie japonaise Omron a développé un progiciel utilisant une caméra et le logiciel Okao Vision de la société pour analyser la qualité d'un sourire..

Visage honorable

Le logiciel Okao (qui signifie «visage honorable», au fait) évalue le sourire en fonction de facteurs tels que les angles de la bouche et les coins des yeux et crache un score compris entre zéro et 100.

Omron a annoncé son intention d’utiliser le package pour aider le personnel à former plus facilement ses clients avec les clients..

Vers l'ouest ho

Comme ce n’est généralement pas un problème au Japon, nous ne pouvons que présumer que ses conceptions sur les marchés étrangers ont besoin d’un coup de pouce pour la vente au détail.

Les prix commencent à ¥300 000 (2 235 £) pour un système de base, dont Omron espère en vendre au moins 100 la première année.