PayPal a déclaré à TechRadar qu'il était "flatté" que des utilisateurs tels que Pingit de Barclay et le portefeuille O2 soient arrivés en tant que concurrents d'une application lancée en 2008..

Pingit et le portefeuille O2 attirent beaucoup d’attention, en partie grâce à des campagnes publicitaires très lucratives, et TechRadar a demandé à la société son opinion sur les nouveaux lancements prestigieux..

"C'est très intéressant pour un certain nombre de raisons", a déclaré Rob Skinner de PayPal à TechRadar. "Tout d'abord, il est très flatteur que des gens commencent à crier sur quelque chose que nous faisons depuis des années..

"Pingit est un excellent exemple de cela. Il fait essentiellement ce que notre application a fait depuis 2008.

Skinner:

"Pingit fait essentiellement ce que notre application PayPal a fait depuis 2008."

"Nous avons lancé Apple comme l'App Store, il était là presque dès le premier jour et cela transfère de l'argent à d'autres personnes.

"C’était l’idée originale de PayPal, croyez-le ou non, en 1998, échanger de l’argent entre eux sur Palm Pilots.

"C'est assez flatteur et les gens sont soudainement conscients du fait qu'il existe un système appelé mobile pour lequel nous avons été créés."

Une grosse tâche

Skinner pense que les nouveaux arrivants devront faire face à une tâche énorme: réunir suffisamment de personnes pour atteindre la "masse critique" et forcer les détaillants à adopter la nouvelle technologie..

"Ce qui est vraiment intéressant, c’est: comment vous faites ces choses? Les nouvelles entrées présentent un défi: lorsque vous configurez quelque chose à partir de zéro, que ce soit pour un paiement de personne à personne ou pour utiliser un téléphone pour effectuer des paiements en magasin, vous avez d'avoir la masse critique de personnes.

"L’autre défi est que si vous envisagez d’utiliser un nouveau portefeuille en ligne ou dans la rue principale, vous devez expliquer aux détaillants pourquoi il est intéressant d’utiliser ce mode de paiement..

"Ils ne le feront pas à moins qu'il y ait assez de consommateurs pour que ça en vaille la peine.

"Si vous revenez aux cartes de crédit - le premier - Barclaycard était de retour dans les années 60, mais Marks and Spencers n'a commencé à accepter les cartes de crédit qu'au bout de plusieurs décennies."

"Ce détaillant n'acceptera un nouveau mode de paiement que s'il y perd, en ne le prenant pas.

"Nous avons fait ce lent voyage. Vous pouvez désormais acheter sur JohnLewis.com avec PayPal, et ce, parce qu'ils pourraient en voir le bénéfice."

Masse critique

Skinner estime que PayPal dépasse largement le seuil de sa masse critique et continue maintenant de rendre son service omniprésent..

"Nous avons 15 millions d'utilisateurs actifs au Royaume-Uni, nous ne citons donc plus le nombre total de titulaires de compte", a-t-il ajouté. "C'est un peu comme le nombre d'utilisateurs de MySpace! Les comptes que nous citons sont actifs.

"Nous n'avons jamais lancé de campagne publicitaire importante, et je pense que le fait que d'autres personnes poussent leurs produits si durement est un exemple de la nécessité désespérée dont ils ont besoin pour atteindre cette masse critique.

"Du point de vue des consommateurs, ils n'utiliseront pas un nouveau mode de paiement, à moins que celui-ci offre une solution bien meilleure que celle qu'ils utilisent actuellement."

"Pour nous, il s'agit de placer PayPal dans de nouveaux lieux et sites Web, comme John Lewis."