O2 lance l'offensive de charme britannique 5G auprès des consommateurs
NouvellesAlors que l’arrivée de la 5G se rapproche de plus en plus, de nombreuses déclarations audacieuses sont faites concernant les premiers lancements, les nouvelles technologies de réseau et les applications révolutionnaires..
La plupart d’entre eux proviennent généralement des principaux fournisseurs d’équipement basés aux États-Unis, en Scandinavie et en Chine et d’opérateurs des États-Unis, du Japon et de la Corée du Sud plutôt que de la Grande-Bretagne..
Ne soyez pas dupe. Les quatre principaux réseaux travaillent sur la 5G et il est reconnu que le Royaume-Uni n'a pas besoin d'être le premier absolu à remporter un rôle de leader. Le gouvernement a répété à plusieurs reprises qu'il souhaitait devenir un leader de la 5G, et beaucoup pensent que les capacités de recherche et les start-ups britanniques garantiront une place au sommet de la table..
Lors d'événements organisés par l'industrie et les gouvernements, la 5G a participé à des discussions sur la technologie, les modèles commerciaux et la réglementation, et des mesures ont été prises pour “générer du battage médiatique” parmi les entreprises. Mais il y a eu peu de partage précieux avec les consommateurs. Jusqu'à maintenant.
Hype
À ce jour, le battage publicitaire a surtout été porté sur les technologies de réseau, telles que le découpage en tranches et le spectre, ou sur la manière dont une faible latence et une grande capacité vont transformer l'industrie. Dans un marché de consommation où la rapidité, la fiabilité et le coût sont les facteurs les plus importants, la 5G n'a été qu'un mot à la mode.
Cependant, le mois dernier, O2 a révélé qu'il allait transformer l'O2 en un banc d'essai 5G, offrant ainsi à ses clients la possibilité de faire l'expérience de la technologie avant un lancement commercial..
Et plus tôt cette semaine, il a publié un rapport décrivant comment les conseils locaux et les ménages pourraient économiser 6 milliards de livres sterling par an en adoptant la technologie 5G, montrant les effets très réels que les réseaux pourraient avoir sur le public..
Les deux annonces de O2 sont les premiers exemples concrets d'un opérateur britannique rendant la 5G accessible aux consommateurs et la première frappe dans une guerre marketing qui nous mènera jusqu'au lancement commercial prévu pour 2020. Les services locaux, les factures domestiques et la santé sont autant de domaines qui, selon le rapport, pourraient être rendus plus efficaces et constituent tous des sujets émotionnels pour les familles..
Bien entendu, le rapport comportait un élément de lobbying. Il est pratiquement impossible d'assister à un événement ces jours-ci sans savoir comment une réglementation obsolète en matière de planification et des coûts élevés du spectre réduiront les investissements dans les infrastructures, et la présence de Margot James, la nouvelle ministre du numérique lors du lancement du rapport en témoignait..
Le parcours de la 5G au Royaume-Uni a encore beaucoup à faire, mais en commençant par son charme offensif, O2 espère s'associer à la 5G de la même manière que l'EE est devenue la 4G et que les consommateurs s'en souviendront lors de la conclusion de leur contrat renouvelable.
Mais une telle approche présente des inconvénients. Le mois dernier, au Mobile World Congress (MWC) de Barcelone, Vodafone a annoncé son intention d’aider à déployer un réseau 4G sur la lune. Beaucoup ont répondu qu'ils ne pouvaient même pas obtenir un signal 4G décent dans leur maison.
Certains clients risquent de se sentir négligés s'ils lisent qu'O2 investit des sommes considérables dans un nouveau réseau lorsque le service existant ne répond pas à leurs besoins..
L'argument de O2 serait qu'il étend la couverture après avoir déjà respecté son obligation de licence de spectre de 800 MHz de 98% et qu'il dépense chaque jour 2 millions de £ sur son réseau..
Le Directeur des Opérations, Derek McManus, a réitéré la position de O2 selon laquelle le LTE fournirait la base de la 5G et que les solutions pour faciliter le déploiement de la 5G sont les mêmes avec la 4G. Le message étant que le réseau 4G bénéficierait de tout investissement 5G.
Le rapport de O2 fera parler les gens, ce qui profitera à l’ensemble du secteur de la téléphonie mobile, qui cherche collectivement à développer de nouveaux cas d’utilisation et de nouvelles sources de revenus. Mais O2 gagnera évidemment le plus.
Ce qu'un opérateur fait réellement et ce qu'il est perçu comme étant en train de faire sont deux choses très différentes. Au sein de l'industrie, nous parlons de 5G depuis des années, mais le rapport de O2 pourrait être la première fois que certaines personnes en ont entendu parler et il ne faudra certainement pas longtemps avant que les autres opérateurs se mettent à parler aussi.
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