Lorsque la Nintendo Switch a été lancée plus tôt ce mois-ci, l'un des problèmes les plus signalés était les problèmes de connexion avec le contrôleur Joy-Con de gauche de la console. De nombreux joueurs, y compris nous-mêmes, ont constaté que lorsqu’on utilisait la console en mode TV, le contrôleur Joy-Con de gauche abandonnait parfois sa connexion et cessait de fonctionner complètement..

Pendant un certain temps, Nintendo avait simplement conseillé aux joueurs de ne rien placer entre eux et la console, ni de jouer à proximité d'appareils sans fil ou d'aquariums pour résoudre le problème. Il semble maintenant que Nintendo ait découvert qu'il s'agissait bien d'un problème matériel, ainsi que de la façon de le résoudre..

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Sean Hollister de CNET a déclaré qu'après avoir rencontré des problèmes de connexion bien documentés, il avait renvoyé son Joy-Con défectueux à Nintendo, qui l'avait réparé gratuitement dans la semaine..

Mousse-tastique

Hollister a pris des photos de sa manette avant et après que Nintendo ait réparé la manette. Bien que cela ne nous ait pas expliqué en quoi le problème de connexion était à l'origine du problème, il nous explique comment Nintendo a résolu ce problème..

Il n'y a pas de grands changements dans le Joy-Con fixe, pas de nouvelles puces ou cartes - Nintendo a simplement installé un petit carré de mousse conductrice au-dessus de l'antenne du contrôleur pour le protéger des interférences RF.

Hollister a retiré la mousse que Nintendo avait ajoutée au contrôleur et a constaté qu'il ne fonctionnait plus..

Si vous avez un contrôleur défectueux, il semble alors conseillé de contacter le service clientèle de Nintendo et de le faire envoyer pour réparation..

Si vous n'avez pas encore acheté la console mais que vous prévoyez le faire bientôt, vous n'aurez peut-être pas à vous soucier du problème. Hollister a également acheté un nouveau Joy-Con à gauche d'Amazon et a constaté qu'il fonctionnait parfaitement..

Lorsqu'il a ouvert le contrôleur, il a constaté que le numéro de carte de circuit imprimé était différent de celui utilisé par Mintendo..

Bien que ce soit une pure spéculation, ce changement laisse penser que Nintendo a peut-être déjà modifié son processus de fabrication afin que les nouveaux contrôleurs ne soient plus confrontés au même problème..

Nintendo n'a pas confirmé si c'était le cas, mais a déclaré “Il n'y a pas de problèmes techniques généralisés et tous les problèmes sont traités rapidement, y compris les rapports concernant la connexion Bluetooth gauche de Joy-Con..”

Si vous avez vous-même des problèmes de connexion, appelez le service clientèle de Nintendo au +1 (800) 255-3700 aux États-Unis, au +44 (34) 60 50 247 au Royaume-Uni ou au 0800 743 056 en Australie..

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