Les plans révélés plus tôt dans la semaine suggèrent que les utilisateurs du service national de santé du Royaume-Uni pourraient bientôt être en mesure d'éviter les files d'attente dans les salles d'attente des médecins en discutant de leurs problèmes de santé par messagerie instantanée..

Cette nouvelle survient après que le NHS a mis à niveau son système de messagerie en transférant plus de 350 000 comptes de messagerie sur la plate-forme Microsoft Exchange..

VoIP aligné aussi

L’exécutif en charge de la tâche a ensuite évoqué l’étape suivante: "Nous aimerions beaucoup introduire des éléments tels que la messagerie instantanée, la VoIP et Microsoft SharePoint pour permettre aux personnes de collaborer, plutôt que de simplement envoyer des courriels."

Après avoir étudié un cas indépendant en Écosse où des cabinets de médecins généralistes avaient expérimenté l'utilisation d'un seul traducteur par messagerie instantanée pour traiter plusieurs patients ne parlant pas anglais, le NHS a apparemment reconnu l'intérêt du chat en ligne..

Le financement n'est pas clair

Jusqu'à présent, cependant, les plans n'ont pas été finalisés car le financement est indécis. Jusque-là, il semble que nous devrons tous encore braver la salle d'attente.