Une nouvelle étude suggère que la colère croissante des clients face à un signal médiocre pourrait aider à justifier les investissements dans les réseaux 5G.

Une étude de RootMetrics a révélé que seulement 53% des Britanniques étaient satisfaits de leurs vitesses de téléchargement et de téléchargement mobiles, mais 79% ont déclaré qu'ils seraient prêts à payer un peu plus pour des vitesses plus rapides ou un meilleur service..

Cette situation s'est produite lorsque les premiers services 4G ont été mis en service au Royaume-Uni. Sur les quatre principaux opérateurs, seuls trois ont refusé de facturer une prime pour l’accès aux vitesses les plus rapides. L'étude de RootMetrics suggère qu'une tactique similaire pourrait être utilisée avec la 5G, mais il convient également de noter que le prix (63%) reste le facteur le plus important dans le choix d'un opérateur..

Satisfaction mobile

L'efficacité offerte par la technologie radio 5G et le spectre destiné à être déployé devraient permettre des vitesses plus rapides et une capacité accrue, mais cela dépendra en grande partie d'une infrastructure macro, telle que de petites cellules qui densifient la couverture..

Le coût de l'équipement et du déploiement, associé aux difficultés à obtenir un permis de construire. pourrait en faire une tâche laborieuse et coûteuse.

Cependant, RootMetrics espère que son enquête renforcera l'optimisme.

“La 5G éliminera tout et deviendra une technologie omniprésente pour la connectivité dans les zones métropolitaines - plus de Wi-Fi,” a déclaré Kevin Hasley de RootMetrics. “À l'heure actuelle, des opérateurs britanniques se lancent dans une partie de chat et de souris avec le gouvernement afin de déterminer qui investira en premier dans l'infrastructure. Il est clair que les opérateurs de téléphonie mobile doivent planifier leurs dépenses d’investissement avec soin, mais la 5G constituera un champ de bataille essentiel pour les abonnés gagnants dans un avenir proche..

“Les gens disent qu'ils paieraient plus pour une meilleure connectivité et que cette option leur est offerte à 100% au moment du renouvellement, mais beaucoup prennent ensuite la décision en fonction du prix. C'est une fausse économie et les gens finissent par se mordre le nez pour contrarier leur visage. Dans la plupart des domaines de la vie, nous prenons des décisions qui reposent sur ce que nous considérons comme le meilleur rapport qualité-prix, et pas seulement par des considérations purement motivées par le prix. Beaucoup parmi nous ont tendance à faire des économies et à être stupides.”

Certains acteurs du secteur ont demandé aux opérateurs de déployer de petites cellules avant même l’arrivée en 5G, affirmant qu’ils soutiendraient les réseaux LTE existants et assureraient la pérennité de leur infrastructure..

Les premiers réseaux commerciaux 5G devraient être lancés au Royaume-Uni en 2020.

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