Les paiements sur les appareils mobiles et les tablettes devraient représenter 30% de la totalité des ventes au détail électroniques d'ici 2018, soit le double de ce qui était en 2013.

Selon l'équipe de recherche Juniper Research, le commerce de détail mobile a totalisé 182 milliards de dollars (2013), mais devrait atteindre 707 milliards de dollars (201 milliards) d'ici 2018..

Dans un rapport intitulé "Le paiement mobile pour les biens numériques et physiques", les chercheurs ont également constaté que les détaillants envisageaient de plus en plus de développer des stratégies centrées sur la vente au détail mobile. Les détaillants utilisent les téléphones mobiles pour faciliter le paiement et la découverte de produits, ainsi que pour fidéliser les clients..

La taille et l'ampleur des achats effectués sur des appareils mobiles augmentent régulièrement depuis un certain temps. Une tendance se dégage toutefois parmi les appareils utilisés, les achats sur tablettes dépassant ceux sur mobile vers la fin de 2013..

Un changement de stratégie

Le rapport traitait également de la tendance du "showrooming" où les clients voient des produits qu’ils apprécient en magasin, puis consultent leurs appareils mobiles pour comparer les prix sur Internet et dans d’autres magasins. L'équipe suggère de proposer une solution qui consisterait à déployer des tablettes de point de vente mobiles en magasin afin d'offrir des prix comparables..

L'auteur du rapport, Windsor Holden, a déclaré: "Cela signifie non seulement que le détaillant offre de manière proactive au consommateur la possibilité de vérifier le prix en magasin, mais que l'achat peut être effectué immédiatement, sans avoir à faire la queue ailleurs dans le magasin. . "

L'année 2013 a déjà été surnommée "l'année du Noël mobile", avec une croissance des ventes de mobiles de tous les domaines allant jusqu'à 135% depuis 2012.

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