Service de téléphonie Internet Skype est hors service pour de nombreux utilisateurs depuis hier après-midi, a-t-on rapporté hier. À 8 heures ce matin, le service était toujours en panne et nous ne pouvions pas nous connecter à notre compte Skype..

Des problèmes logiciels empêchent des millions d'utilisateurs - principalement en Europe, en Amérique du Sud et dans certaines régions d'Asie - d'accéder à leurs services vocaux, de conversation et de messagerie vocale Skype. Pour le moment, Skype a également désactivé les nouveaux téléchargements du programme..

Lors de son forum de ce matin, Skype a déclaré: "Même s'il est trop tôt pour appeler quoi que ce soit de concret, nous observons maintenant des signes d'amélioration de nos performances de signature". Il a ajouté qu'il continuerait à surveiller la situation tout au long de la matinée et pendant le reste de la journée..

Des millions de personnes touchées

Le nombre d'utilisateurs touchés par le problème n'est pas clair. Skype compte quelque 220 millions de comptes, avec entre cinq et six millions d'utilisateurs en ligne à tout moment..

Apparemment, le problème est un problème logiciel - il n'a pas été causé par un crash du serveur ou des pirates. Hier soir, Skype a déclaré que le problème était dû à "un défaut d'algorithme dans le logiciel de réseau Skype. Il contrôle l'interaction entre le client Skype de l'utilisateur et le reste du réseau Skype".

"Notre équipe technique a déterminé qu'il s'agissait d'un problème logiciel", a déclaré Skype jeudi sur son forum. "Nous nous attendons à ce que cela soit résolu d'ici 12 à 24 heures."

Le service normal devrait reprendre à un moment donné aujourd'hui - nous vous tiendrons au courant. Pendant ce temps, Skype recommande aux utilisateurs de laisser l'application en marche pour qu'ils soient automatiquement connectés lorsque le problème sera résolu..