Selon le groupe de surveillance Ofcom, plus de 40% des consommateurs britanniques pourraient obtenir des vitesses de bande large nettement meilleures sans aucun coût supplémentaire - bien que la vitesse moyenne du Royaume-Uni ait considérablement augmenté au cours de la dernière année..

Dans sa dernière étude sur le haut débit, Ofcom salue l'augmentation de la vitesse moyenne de 6,8 Mbps à 7,6 Mbps. Plus de Britanniques se tournent vers les offres haut débit rapides..

Cependant, les conclusions de l’Ofcom suggèrent également qu’un pourcentage considérable d’entre elles optent pour le haut débit inférieur à 10 Mbits / s lorsque de meilleurs forfaits sont disponibles pour un coût minime ou nul..

Peu ou pas de frais supplémentaires

"Plus de 4 consommateurs haut débit sur 10 utilisent toujours des forfaits dont la vitesse est de 10 Mbps ou moins, même si beaucoup d'entre eux seraient en mesure d'obtenir une vitesse supérieure à un coût faible, voire nul, s'ils changeaient de forfait ou de fournisseur", indique le rapport de l'Ofcom.

Du côté positif, 58% du haut débit au Royaume-Uni a maintenant une vitesse de pointe de plus de 10 Mbps.

Bien sûr, lorsque la moyenne est nettement inférieure à 10, cela montre le vaste fossé entre ce qui est annoncé et ce qui est réellement reçu par le public, ce que l’Ofcom espère rectifier..

"CAP et BCAP ont publié en septembre 2011 des orientations sur l'utilisation des revendications de vitesse dans la publicité à large bande, qui entreront en vigueur en avril 2012", a déclaré l'Ofcom..

"Entre autres choses, il est nécessaire que les réclamations relatives à la vitesse soient réalisables pour au moins 10% de la clientèle du fournisseur de services Internet (FAI) concerné, et lorsqu'une proportion importante de clients n'aura probablement pas une vitesse suffisamment proche de celle annoncée, des informations qualificatives supplémentaires, telles que la plage de vitesses pouvant être obtenue par ces clients, doivent être incluses dans l'annonce.

"En outre, toute réclamation devrait être fondée sur des données robustes et raisonnablement représentatives."

Avec les prochaines recherches menées en juillet, il sera intéressant de voir si le déploiement continu de la fibre optique et de l’ADSL2 + donnera aux vitesses moyennes britanniques un autre avantage indispensable..

Et encore plus fascinant de voir la publicité des services dépasser finalement la demi-vérité servie par tant de FAI actuellement.

  • Offres haut débit
  • BT offres haut débit
  • Offres Virgin haut débit