Si vous venez d'acheter une Surface Pro, préparez-vous à la mise à niveau d'ici juillet 2017, car c'est à ce moment-là que Microsoft abandonnera la prise en charge de la tablette Windows 8 Pro..

Le site Web de support de Microsoft révèle que la Surface Pro sera uniquement soumise au support "grand public", qui se terminera au milieu de 2017, a annoncé mardi PCWorld..

Cela donne à la Surface Pro une durée de vie de près de quatre ans et demi, ce qui correspond à l'annonce de l'an dernier selon laquelle la prise en charge de la Surface RT expirera en avril 2017..

Quatre ans et demi peuvent sembler une durée de vie décente, mais cela pourrait également être interprété comme une indication de la façon dont Microsoft considère les tablettes Surface par rapport à ses clients commerciaux..

Ça ne vous concerne pas

Les produits destinés aux entreprises de Microsoft bénéficient généralement d'une assistance supplémentaire de cinq ans après la disparition de l'assistance principale, appelée phase de support "étendue"..

Aucune tablette Surface n'obtient ce support étendu, démontrant ainsi que Microsoft considère apparemment même la Surface Pro, avec sa version complète de Windows 8, plus qu'une tablette destinée au consommateur..

TechRadar a longuement examiné si la Surface Pro convenait aux utilisateurs professionnels, mais il semble maintenant que Microsoft nous ait fourni une réponse..

D'autre part

Cependant, Microsoft ne fait que suivre l’avance de ses concurrents et cette assistance de plus de quatre ans semble carrément généreuse par rapport à Apple, qui a cessé la prise en charge de l’iPad original deux ans seulement après son lancement. La tablette 2010 n'a jamais été mise à jour pour iOS 6.

Si Microsoft propose des itérations matérielles annuelles pour la Surface, les clients seront probablement impatients d’en acheter un nouveau d’ici 2017 de toute façon..

Pendant les phases de support général de Surface RT et de Surface Pro, Microsoft proposera des réparations matérielles (gratuites sous garantie), des pièces de rechange et des unités, ainsi qu'une assistance téléphonique pour les tablettes Windows 8..

Windows 8 lui-même sera pris en charge pendant les 10 années complètes (cinq principales, cinq étendues), selon un site Web d'assistance FAQ.

Il est indiqué que "le logiciel intégré dans [le périphérique Surface] est soumis à la politique de support du cycle de vie des logiciels Microsoft, comme tout logiciel installé ou téléchargé sur ce périphérique Surface".

Via PC World