La mise à jour gratuite de Mac OS X 10.9 Mavericks d’Apple a jusqu’à présent provoqué bien des maux de tête - des blocages aléatoires sur le nouveau MacBook avec les modèles Retina aux problèmes liés aux pilotes Thunderbolt et à la coupure du son.

Il semble que les utilisateurs voient maintenant leurs disques durs externes Western Digital (WD) nettoyés en profondeur en raison de possibles problèmes de compatibilité entre Mavericks et le logiciel de gestion de stockage de WD..

Le problème a été documenté par les utilisateurs sur les forums Apple et WD. Un utilisateur, qui affirme avoir perdu 10 To de données après la mise à niveau vers Mavericks, a écrit: "Tout le contenu d’un disque dur WD de 6 To et d’un disque Seagate de 4 To a été effacé. Les deux HD ont été nommés« MyBook »."

Corbeille apps

WD a reconnu le problème dans un courrier électronique adressé aux clients, qui conseille de suspendre la mise à niveau pour le moment. "WD enquête de toute urgence sur ces rapports et sur une éventuelle connexion aux applications logicielles WD Drive Manager, WD Raid Manager et WD SmartWare..

"Jusqu'à ce que le problème soit compris et la cause identifiée, WD encourage vivement ses clients à désinstaller ces applications logicielles avant de mettre à jour vers OS X Mavericks (10.9) ou à retarder la mise à niveau. Si vous avez déjà effectué la mise à niveau vers Mavericks, WD vous recommande de supprimer ces applications et redémarrez votre ordinateur. "

Aucune certitude

Soyez averti, cependant, car les utilisateurs de threads ici et ici ont vu des données s'envoler en fumée, même si le logiciel de WD n'était pas installé sur la machine au moment de la mise à niveau. En d’autres termes, si vous voulez être certain de ne pas connaître le même sort, il est préférable de suivre les conseils de WD et d’attendre.

Si vous voulez en être tout à fait sûr, ce serait une bonne idée de consulter certains services de sauvegarde en ligne sur le cloud qui téléchargent vos données sur Internet. Nous avons mis au point ce guide pratique contenant 10 des meilleurs.

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