Martha Lane Fox, «championne numérique» du Royaume-Uni, a appelé à une «révolution» dans la manière dont le gouvernement fonctionne en ligne.

Lane Fox explique comment le gouvernement peut économiser de l'argent en transférant davantage d'activités en ligne, tout en améliorant le niveau de service offert au public..

Le champion du numérique a déclaré que le site Web de Directgov devrait être repensé afin de faciliter l'accès aux services gouvernementaux et de faciliter les paiements en ligne des Britanniques..

2 milliards £ d'économies

Si le gouvernement était en mesure de mettre en ligne la moitié de ses contacts avec le public, il pourrait réaliser des économies de plus de 2 milliards de livres par an, affirme Lane Fox..

"Le gouvernement devrait tirer parti des technologies numériques plus ouvertes, agiles et moins chères pour fournir des services numériques plus simples et plus efficaces aux utilisateurs, en particulier aux groupes défavorisés qui comptent parmi les plus gros utilisateurs de services publics", a déclaré Mme Lane Fox..

"Mais ce n'est que le début. Le gouvernement doit envisager des mesures plus radicales - telles que la syndication et l'ouverture d'informations et de services à d'autres organisations - pour pouvoir apporter de véritables améliorations aux consommateurs, aux contribuables, aux entreprises et aux citoyens du Royaume-Uni."

Francis Maude, ministre du Cabinet Office, a ajouté: "Il n'y a aucune excuse pour ne pas faire des services en ligne de qualité la solution par défaut pour les personnes ayant besoin de services gouvernementaux..

"Cela ne signifie pas que nous abandonnerons des groupes moins susceptibles d'accéder à Internet. Nous reconnaissons que nous ne pouvons laisser personne de côté. Tous les services gouvernementaux doivent être accessibles à tous - qu'ils soient en ligne ou non."

Via BBC News