Apple peut sembler être le nec plus ultra des sociétés intimidantes et puissantes, mais nous pouvons aujourd'hui faire état d'une grande victoire pour le petit gars. Le retraité Deric White a poursuivi Apple en justice après que le support technique "Genius Bar" de la société ait perdu toutes les photos et vidéos de sa lune de miel aux Seychelles avec sa nouvelle épouse, Maria.

Selon The Mirror, le juge a estimé qu'Apple avait été "négligent" après que ses employés eurent procédé à une réinitialisation d'usine de son iPhone sans autorisation, après que White eut réparé l'appareil dans le magasin phare Regent Street..

Le téléphone contenait des photos de son voyage - qui comprenaient des photos de rhinocéros, d'éléphants et une vidéo d'une tortue géante se mordant la main. White a également perdu son carnet de contact après le nettoyage.

Bien qu’il ait initialement réclamé une indemnité de 7 000 £ à Apple, il a ensuite réduit son offre en proposant un nouvel écran et une imprimante, d’une valeur d’environ 1 000 £. Bien que Apple ne veuille pas régler à l'amiable - et après s'être présenté devant le juge, White repartit avec 1 200 £ de compensation, plus 700 £ de frais..

Est-ce juste le début?

Vraisemblablement, Apple a décidé de se battre de front, craignant de créer un précédent parmi les autres utilisateurs de Genius Bar ayant retrouvé leur périphérique réinitialisé..

Il est peu probable que White soit la première personne à laquelle cela se produit - et Apple ne voudra pas d'une file d'attente de clients frustrés de la même manière, appelant les avocats.

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Via 9to5Mac