Le clavier des nouveaux modèles MacBook Pro - ceux de 2016 et 2017 qui utilisent le mécanisme de commutation «papillon» de la deuxième génération - est plus susceptible de provoquer une panne que les incarnations précédentes du portable. En fait, les statistiques suggèrent qu'il y a deux fois plus de risques d'échouer dans le cas du portable 2016.

Ces statistiques ont été publiées par Apple Insider et proviennent de réparations effectuées dans les barres Apple Genius à travers les États-Unis, ainsi que d'ateliers de réparation tiers autorisés..

Ils montrent que, avec le MacBook Pro à partir de 2014, lors de la première année de maintenance, 5,6% de tous les modèles réparés avaient un problème avec le clavier. Et en 2015, ce pourcentage était à peu près le même à 6%.

Toutefois, en ce qui concerne le nouveau clavier doté du commutateur papillon de deuxième génération susmentionné dans le MacBook Pro 2016, le pourcentage de problèmes de maintenance relatifs au clavier (sans la barre tactile) a grimpé à 11,8%..

En d'autres termes, il a plus ou moins doublé et avec le MacBook Pro à partir de 2017, les choses se sont améliorées, mais le taux d'échec du clavier est resté supérieur à 8,1% (bien que Apple Insider ne dispose pas d'une année complète de données pour le modèle 2017 , donc ce n’est pas une image complète).

Double problème

Donc, étant donné que cela provient d'une source solide - les réparations effectives Apple et les ateliers de réparation tiers autorisés - il s'agit d'un ensemble de chiffres inquiétants qui suggère en outre que la refonte du clavier du MacBook Pro n'était pas une si bonne idée du point de vue de la fiabilité..

Ceci est corroboré par un certain nombre de récits que nous avons vus en ligne publiés par des utilisateurs mécontents qui ont vu leur clavier MacBook Pro altérer leur expérience de frappe, y compris la défaillance des touches et l'absence de sensation uniforme sur le clavier..

Un autre point à garder à l’esprit est qu’une réparation du clavier du MacBook Pro n’est pas une tâche anodine et consiste à remplacer l’ensemble du boîtier supérieur (pas seulement le clavier, mais aussi la batterie et le châssis métallique qui l’entoure)..

Le prix du vieux MacBook Pro 2014/2015 était d'environ 400 USD (environ 290 £), mais le prix est encore plus élevé avec ces nouveaux modèles, avec un remplacement du clavier pouvant atteindre 700 $ (environ 510 £, environ 930 AU $) selon à Apple Insider.

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