La Financial Services Authority a infligé une amende de 980 000 £ à la Nationwide Building Society suite à la perte d'un ordinateur portable de la société contenant les données confidentielles de 11 millions de clients.

Apparemment, l'ordinateur portable a été retiré du domicile d'un employé qui n'a informé son patron que de ce qu'il y avait dessus trois semaines plus tard, à son retour de vacances à l'étranger. C'est seulement à ce moment-là qu'une enquête a été ouverte.

On ne sait pas exactement quelles informations se trouvaient sur l'ordinateur portable - Nationwide ne nous dit pas parce que l'ordinateur portable est toujours manquant - mais on nous a dit qu'il n'y avait aucune chance que les informations divulguées puissent conduire à une fraude d'identité. L'ordinateur portable ne contenait aucune information sur le solde, mot de passe ou code PIN.

Margaret Cole, directrice de la FSA chargée de l'application des lois, a déclaré: "Nationwide est la plus grande société de construction du Royaume-Uni et détient des informations confidentielles pour plus de 11 millions de clients. Les clients de Nationwide étaient en droit de lui demander de prendre des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de leurs informations personnelles."

Les patrons de Nationwide ont écrit à tous les clients pour s'excuser de cette erreur, en déclarant: "Nous souhaitons souligner le fait qu'il n'y a eu aucune perte d'argent sur les comptes de nos clients à la suite de cet incident."