Un fil de discussion sur le forum d'assistance d'Apple s'emplit de plaintes à propos d'une mise à jour logicielle, laissant de nombreux lecteurs Apple TV sans connectivité réseau - ou pire encore, un nettoyage complet du matériel.

Bien que le problème remonte à septembre, lorsque la mise à jour logicielle Apple TV version 5.1 a été publiée, un nombre croissant d'utilisateurs semble être affligé par un problème qui rend leur boîte de diffusion multimédia inutile..

AppleInsider a annoncé mardi que des utilisateurs affligés postant sur le site Web de l'assistance technique d'Apple décrivaient le problème comme un écran noir affiché sur le téléviseur HD connecté, tandis que le voyant situé à l'avant de l'Apple TV clignote en permanence..

Pour ceux qui ont la chance de pouvoir démarrer leur Apple TV, beaucoup découvrent que la lecture multimédia est incapable de se connecter à leur réseau après l'application de la dernière mise à jour..

Solution de rétrogradation

Tandis que les utilisateurs continuent à affluer vers le fil de support pour se plaindre du problème, d'autres ont proposé une solution temporaire..

Apparemment, la rétrogradation manuelle d'une Apple TV en difficulté vers une version antérieure du logiciel semble remettre les choses en marche, du moins jusqu'à ce qu'Apple propose un remède officiel au problème..

FeverDog, membre du forum Apple, a publié des liens vers la précédente mise à jour Apple TV 5.0.2 pour les modèles de deuxième et troisième générations, mais cette version n'inclut pas la prise en charge des flux de photos partagées ni l'envoi de contenu audio uniquement aux haut-parleurs compatibles AirPlay..

Pour installer la rétrogradation, les utilisateurs doivent d'abord télécharger un fichier IPSW à partir des serveurs Apple, qui peuvent ensuite être utilisés pour restaurer l'Apple TV via iTunes sur un Mac ou un PC avec un câble micro-USB..

Via AppleInsider