L’accélération du rythme de l’économie mondiale a créé un environnement commercial caractérisé par des marchés extrêmement concurrentiels.

L'informatique en temps réel, issue d'une infrastructure informatique efficace et flexible, est en forte demande. Que ce soit pour faire face à de nouvelles initiatives d’affaires, à des spin-offs, à des fusions et acquisitions (M & A), les situations ne manquent pas et exigent une excellence informatique.

Il est essentiel de comprendre comment le paysage commercial moderne peut entraîner l'évolution du système informatique et ce que nous pouvons faire pour combler ce fossé technologique..

Garder le contact avec les acheteurs au détail

Les clients sont sans aucun doute le principal moteur de l'innovation et de la créativité informatiques. Walmart, par exemple, a reconnu l’importance du mobile en tant que canal pour le trafic de sites Web et les achats des clients. Le mobile représente désormais plus de 40% du trafic total du site Web pendant la période de Noël.

L'ajout d'une fonction de liste de courses à son application de téléphonie mobile pour aider les clients à trouver les produits qu'ils recherchent s'appuie sur cette tendance des achats sur mobile. Les clients qui ont téléchargé l'application ont fait plus de voyages au magasin et ont tendance à dépenser jusqu'à 40% de plus une fois là-bas.

Walmart travaille également sur son prochain produit Big Tech - une liste de magasinage mobile intuitive qui se compile automatiquement et apparaît chaque fois que le client ouvre l'application mobile. Cela démontre clairement la rapidité de l'innovation dans le monde des affaires moderne et comment les besoins et les demandes des clients peuvent déclencher des avancées considérables..

Traitement de la séparation informatique ou de l'anxiété de consolidation

Les spin-offs et les coentreprises peuvent mettre en mouvement des besoins informatiques en mutation. La restructuration informatique au cours des spin-off nécessite généralement une combinaison de systèmes migrés et de systèmes entièrement nouveaux, ainsi que la suppression du système informatique de la division de départ. Le défi se pose lorsque vous essayez de maintenir le rythme de votre activité tout en faisant appel à une équipe informatique squelettique de la société mère..

La recherche de la «zone neutre» entre les systèmes de la société acquise et de son acheteur au cours des premières étapes d’une fusion-acquisition constitue également un autre défi, de même que la nécessité ultime de consolider les infrastructures informatiques des deux sociétés. Dans de nombreux cas, l’infrastructure des deux entreprises n’est pas suffisamment robuste pour prendre en charge la totalité intégrée..

Dans ces cas, de nombreux problèmes peuvent être résolus avec les services de colocation hébergés, dans lesquels une entreprise sous-traite les besoins informatiques à un fournisseur proposant une combinaison dynamique d'environnements. Il en résulte des capacités bien supérieures pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise..

Faciliter la croissance des startups

Aucune entreprise ne change aussi rapidement que le démarrage réussi. Les besoins de l’entreprise au premier jour seront très différents de ceux de la première ou de la sixième année. S'engager dans des contrats à long terme avec des coûts fixes liés à des attentes fixes peut être problématique lorsque les besoins évoluent.

Procserve est un exemple de démarrage qui a réussi à surmonter ce défi. Procserve, marché en ligne, a été créé à l’origine pour desservir les 50 000 agences du gouvernement britannique et a été lancé avec un serveur unique, installé dans un centre de données..

Mais au cours des huit dernières années, la société a ajouté des services gérés et en nuage. Jesper Lynge Petersen, cofondateur et directeur de la technologie, a estimé que Procserve pouvait «apparaître comme une entreprise plus mature pour ses clients»..

Faire face à une croissance 'cahoteuse'

La croissance de l'entreprise n'est pas toujours uniforme et nécessite un degré d'évolutivité et de flexibilité que les opérations informatiques traditionnelles ne peuvent tout simplement pas supporter. Les nouveaux comportements des clients, les marchés redéfinis et la concurrence imprévue nécessitent tous une infrastructure informatique dynamique et adaptable instantanément à une multitude de circonstances..

L'externalisation comme solution

Les résultats de recherches récentes indiquent un intérêt accru pour les approches hybrides aux exigences d'infrastructure, notamment la colocation de centres de données, les services gérés et le cloud..

Selon un sondage indépendant mené auprès de 550 responsables informatiques du monde entier, 70% de l'ensemble de l'infrastructure informatique seront externalisés, ce qui représente un changement radical par rapport au modèle actuel sur site. Selon le sondage, un modèle hybride dominera, y compris une combinaison d'offres de services sur site, de colocalisation, en nuage et gérées..

Ce n'est pas une surprise, car tous les professionnels de l'informatique veulent éviter de se retrouver avec une infrastructure inutile ou de se trouver dans une situation où votre infrastructure ne peut pas répondre aux besoins de votre entreprise..

Les organisations se rendent compte de la nécessité d'externaliser et de se connecter aux économies d'échelle d'un fournisseur de services. L'infrastructure est là quand il le faut pour développer une entreprise, mais cela ne devient jamais une pierre d'achoppement.

Une stratégie d'impartition hybride présente les avantages suivants: réduction des coûts, fiabilité accrue et sécurité renforcée. Mais si ce sont les parties, le tout est encore plus grand. L'adoption d'une stratégie hybride externalisée permet à une entreprise de s'optimiser en permanence pour s'adapter à de nouvelles conditions de travail en constante évolution, sans se soucier de l'impact sur l'infrastructure informatique existante sur site..

  • William Rabie est directeur du Cloud Business Development EMEA chez CenturyLink