Selon Gartner, l'essor du big data, des réseaux sociaux, de l'infrastructure cloud et des interactions mobiles oblige les entreprises à se concentrer sur des stratégies d'information risquées.

La société d’analyses prévoit qu’en 2017, un tiers des entreprises du Fortune 100 connaîtront une "crise" de l’information. Gartner estime que plus des trois quarts des systèmes de gestion de l'information sont isolés les uns des autres au sein de grandes organisations. Cela entraîne, dit-on, une incapacité à gérer correctement les informations d'entreprise..

Les chefs d'entreprise ont besoin de gérer leurs informations, pas simplement de les conserver, ajoute Gartner. Ils doivent concevoir des initiatives de gestion de l'information d'entreprise (EIM) afin que le partage et la réutilisation de l'information créent de la valeur pour l'entreprise..

Manque de maturité

"Il y a un manque général de maturité lorsqu'il s'agit de gérer les informations en tant qu'actif d'entreprise", a déclaré Andrew White, vice-président de la recherche chez Gartner. "Il est probable qu'un certain nombre d'organisations, incapables de s'organiser efficacement pour 2020, ne souhaitant pas se concentrer sur les capacités plutôt que sur les outils, et non prêtes à réviser leur stratégie d'information, en subiront les conséquences".

Gartner a formulé des recommandations afin que les grandes entreprises ne soient pas submergées par la quantité de données et d'informations dont elles pourraient avoir besoin. L'identification des résultats métier cruciaux et la détermination des processus pour les informations entrantes figuraient en bonne place, de même que la définition des priorités pour les nouveaux programmes MIE.

Enfin, dit le groupe d’analystes, ils doivent adopter une approche de gestion de programme pour EIM, afin d’identifier les efforts de travail, les engagements en matière de ressources, les attentes des parties prenantes et les indicateurs de réussite..

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