EE a défendu sa décision de ne pas proposer de forfait de données illimité sur son nouveau réseau 4G LTE.

Le réseau a annoncé ses tarifs plus tôt cette semaine avec des forfaits de deux ans disponibles pour 500 Mo, 1 Go, 3 Go, 5 Go et 8 Go, allant de 36 £ à 56 £ par mois..

Pippa Dunn, la directrice marketing de EE, a déclaré à TechCrunch qu’elle ne pensait pas nécessaire de franchir cette étape, car seuls les "super-techniciens" souhaitaient disposer de données illimitées et que leur restauration aurait forcé la hausse des prix..

Elle a déclaré: "Vous avez votre personnel super-technicien… qui n'aimerait rien de plus que de donner des paquets de données illimités, mais pour la grande majorité des 27 millions de clients qui sont nos clients, ils n'en ont pas besoin.

"Si nous avions eu à payer pour permettre à tous ces utilisateurs techniques de pouvoir utiliser autant de données qu'ils le voudraient, le consommateur moyen en aurait réellement souffert."

Abus de réseau

M. Dunn a déclaré qu'en moyenne, les clients Orange et T-Mobile se situaient bien en dessous de leurs attributions et en offrant des données illimitées, la société aurait attiré des personnes qui abuseraient du réseau..

Elle a ajouté: "Nous avons examiné ce que les clients utilisent actuellement. En moyenne, un client Orange utilisant un forfait de 36 £ utilise moins de 500 Mo par mois et les clients bénéficiant de plans illimités utilisant T-Mobile Full Monty en moyenne 1,5 Go.

"Nous ne pensons pas que [des données illimitées soient] nécessaires [pour 4GEE]. La seule chose qui se passe lorsque vous obtenez un plan de données illimitées, c'est que vous attirez les personnes qui exploitent le réseau et que ce n'est pas génial pour tout consommateur.

"Certains clients de notre réseau utiliseront 50 Go de données par mois… vous vous retrouverez donc avec des clients qui aggravent fondamentalement le service pour tous les autres consommateurs."

Le réseau 4G d'EE sera opérationnel le 30 octobre et offrira, dans un premier temps, la connectivité LTE sur l'iPhone 5 avec davantage de combinés entrants d'ici la fin de 2012..

Via TechCrunch