Voici quelques questions que les administrateurs informatiques, les dirigeants et les chefs de service doivent poser à la lumière des tendances Bring Your Own Device, des problèmes persistants liés à la faiblesse des mots de passe sur le lieu de travail et de la volonté croissante de contrôler les gadgets des utilisateurs finaux dans l'entreprise. Les produits et technologies Apple appartiennent-ils même au monde des affaires? Est-ce qu'ils créent plus de maux de tête pour les administrateurs? Ou y a-t-il quelques améliorations qui rendent les produits Apple plus acceptables?

Cette première question est la question brûlante ici, surtout compte tenu de combien Apple domine sur le marché des tablettes, aux côtés de la part croissante du marché de la société avec MacBooks. L'iPhone perd peut-être des parts de marché au profit d'Android, mais il reste un téléphone grand public très répandu dans l'entreprise..

En juillet, une onde de choc aux proportions épiques a laissé entrevoir un meilleur avenir pour Apple dans l'environnement de l'entreprise. IBM et Apple ont annoncé qu'ils commenceraient à travailler ensemble. (C'est un peu comme si Facebook acceptait de ramener MySpace à la vie.) Le partenariat implique de nouvelles applications d'entreprise spécialement conçues pour iOS, ainsi que de nouvelles plateformes de gestion et de sécurité des appareils..

Problèmes de gestion des périphériques

Pour la plupart des responsables informatiques, la question de savoir quels périphériques peuvent être utilisés sur un campus d'entreprise ou dans un environnement de grande entreprise commence et se termine avec la gestion. Selon l'analyste Apple bien connu, Ben Bajarin, de Creative Strategies, Apple a récemment progressé dans les domaines de la gestion et du contrôle des actifs pour aider les entreprises à suivre les appareils. Il a également déclaré que les produits Apple peuvent "jouer bien" dans l'entreprise avec d'autres produits Linux et Windows..

"Les Mac ont continué à prendre en charge le double amorçage sous Windows ou le fait que Windows s'exécute sur une machine virtuelle reste une fonctionnalité essentielle", a déclaré Bajarin. Cela signifie que le service informatique peut ajouter les périphériques aux suites de gestion existantes et les faire respecter aux règles de l'entreprise lors de l'exécution de Windows, mais les utilisateurs finaux peuvent toujours démarrer chez Mac OS à domicile et utiliser le même facteur de forme qu'ils aiment..

Pour ce qui est de l'iPhone et de l'iPad, Apple a ajouté des fonctionnalités qui aident les utilisateurs finaux à retrouver les appareils perdus, ce qui facilite la corvée de gestion et les problèmes de sécurité lorsqu'un pirate informatique obtient l'appareil et tente de voler les données de l'entreprise. "Pour iOS, ils effectuent également des tâches clés en matière de gestion et de sécurité des appareils, qui en font plus qu'un simple acteur de l'entreprise, mais un standard."

Van Baker, vice-président de la recherche sur la mobilité chez Gartner, a déclaré que Apple avait progressé. Dans les deux dernières versions d'iOS, Apple a inclus davantage d'API ouvertes qui permettent aux outils de gestion de périphériques d'entreprises telles que XenMobile et Good de suivre leur utilisation. Les nouvelles fonctionnalités d'inscription d'appareils dans ces applications fonctionnent désormais également dans plusieurs pays.

Défis à venir

Même si de nombreux analystes ne sont pas prêts à négliger Apple dans les grandes entreprises - la réponse ultime à la question de savoir si elles appartiennent au monde des affaires est un oui retentissant - il existe de sérieux défis, et nombre d'entre eux semblent prendre un certain temps à résoudre . (Pour mémoire, Apple n'a pas répondu aux tentatives répétées de commentaires sur ce sujet.)

"Une chose que j'entends continuellement, c'est que les responsables informatiques veulent en savoir plus sur la feuille de route d'une entreprise", déclare Bajarin. "Quelle est la prochaine étape dont ils doivent être informés? De nombreux constructeurs, tels que Dell, HP et Lenovo, ont mis en place des conseils d'entreprise qui leur permettent de voir rapidement les produits et de faire part de leurs commentaires tout en faisant connaître leurs demandes de fonctionnalités..

"Une autre chose est liée au contrôle du système d'exploitation. Apple aime laisser le client décider s'il souhaite installer un système d'exploitation, mais dans les environnements d'entreprise, il aime tester les versions de système d'exploitation et s'assurer que tout fonctionne correctement et qu'aucune faille majeure en matière de sécurité n'est détectée avant de passer à la version précédente. employés."