Lorsque Dick Costolo a annoncé qu'il quitterait ses fonctions de PDG de Twitter jeudi dernier, à compter du 1er juillet, de nombreux investisseurs ont poussé un soupir de soulagement. Certes, les loups de Wall Street ont honte à blâmer Costolo - il était le dirigeant d’une entreprise qui se montrait faible, du moins en ce qui concerne sa performance sur le marché boursier, ce qui est d’abord juste. un investisseur devrait se soucier de. Mais le travail de Dick Costolo sur Twitter ne se limite pas aux émissions boursières, notamment du point de vue technologique..

Au final, il semblerait que Costolo ait rencontré deux problèmes majeurs au cours de son mandat sur Twitter. Ces problèmes étaient malheureusement suffisamment importants pour compromettre ses succès, qui résident principalement dans les avancées mobiles de la société et les offres publicitaires variées..

Le premier problème est que Costolo a essayé de faire en sorte que Twitter ressemble à Facebook au lieu de maximiser son propre attrait en tant que site de micro-blogging. Ce premier problème n'a fait que renforcer le second, à savoir que Twitter n'a pas l'engagement de l'utilisateur (même pas proche) de Facebook. Tous les produits, partenariats et services publicitaires du monde ne signifient pas que vous êtes accroupi si vous n'avez pas la portée..

Voici un aperçu des principales initiatives de Twitter sous la direction de Costolo.

Octobre 2010: devenir agressif avec les produits publicitaires

Twitter a dévoilé les promotions promues le même jour, le cofondateur de Twitter, Evan Williams, a annoncé qu'il se retirait et nommait Costolo à sa place. Bien que cela puisse être perçu comme un développement réalisé sous la gouverne de Williams, on peut tout aussi bien affirmer qu'il s'agissait d'une fonctionnalité proposée par Costolo, car il n'est pas inhabituel que les PDG commencent à prendre le volant avant que leurs prédécesseurs ne soient complètement à la porte.

Le produit publicitaire suggère des comptes d'utilisateurs que l'on ne suit pas déjà, mais qui correspondent à leurs intérêts en fonction des autres comptes qu'ils suivent (et qui sont largement utilisés par les marques qui cherchent à gagner des suiveurs à des fins publicitaires). Twitter a également commencé à rendre disponibles les tweets sponsorisés et les tendances sponsorisées au-delà de Twitter.com - ce dont le site a discuté depuis le lancement de Tweets sponsorisés en avril de la même année..

Le premier mois de Costolo a été crucial pour Twitter, car il cherchait à en faire une plate-forme publicitaire agressive et à montrer à quel point il avait déjà du succès. "Cela a été un mois occupé mais passionnant pour l'équipe publicitaire de Twitter", a déclaré Twitter dans son annonce de produit. "Nous avons lancé trois produits majeurs au cours des six derniers mois. Nous travaillons avec plus de 40 annonceurs - près de 80% d'entre eux sont déjà devenus des acheteurs réguliers dans cette courte période…"

Mai 2011: achat de TweetDeck

Twitter a acquis TweetDeck, l'une des applications tierces les plus utilisées de Twitter, pour 40 millions de dollars. À l'époque, c'était la plus grosse acquisition de l'entreprise.

Février 2012: Twitter rejoint les PME

Twitter a annoncé que, à partir du mois suivant, les petites et moyennes entreprises pourraient utiliser la plate-forme pour diffuser leurs propres annonces à l'aide des produits de tweets sponsorisés et de comptes sponsorisés de Twitter..

janvier 2013: Twitter lance Vine

Le service mobile qui permet aux utilisateurs d'enregistrer et de partager des vidéos en boucle courtes est introduit par Twitter pour "inspirer la créativité". Au fil des ans, il jouit d'une popularité durable, en particulier chez les millénaires et les adolescents..

Octobre 2013: Twitter se connecte à la télévision

Depuis longtemps, Twitter et la télévision vont de pair, mais Costolo a officialisé l'appariement sucré-salé lorsqu'il a signé un contrat avec Nielsen pour le lancement de Nielsen Twitter TV Ratings. Le service mesure l'activité totale et la portée de la conversation télévisée sur Twitter en comptant le nombre de personnes tweetant sur les programmes, mais également le nombre d'utilisateurs voyant ces tweets. Cela a été formidable de la part de Costolo, car cela permet de développer la position unique de Twitter en tant qu'accessoire de télévision moderne, ce que Facebook ne fait pas..

Octobre 2013: Twitter acquiert MoPub

Twitter a attiré MoPub, un réseau de publicité mobile, une entreprise de diffusion d'annonces et un système d'enchères en temps réel. L’achat onéreux laisse penser que Costolo cherchait à renforcer son propre échange mobile sur Twitter..

Novembre 2013: Twitter dépose son introduction en bourse

C’est là que les choses commencent à devenir difficiles pour Costolo. Le titre a fait ses débuts à merveille, à 26 dollars par action et à un moment donné, est monté à 50,09 dollars. Twitter a collecté quelque 1,8 milliard de dollars ce mercredi, mais devinez quoi? Bien que l’on se souvienne de lui comme d’un premier flop, il a collecté 16 milliards de dollars. Le problème, ce n’est pas tant que Facebook fonctionne mieux, c’est que Facebook a toujours fait mieux et compte beaucoup plus d'utilisateurs que Twitter. Malheureusement, malgré ses nombreuses distinctions, Twitter est largement perçu comme "l'autre réseau social".