Un point d'interrogation plane sur les perspectives à long terme des tablettes Windows 8 sur le lieu de travail.

La société de recherche et de conseil Forrester a prédit, dans son rapport 2013 sur les tendances de l'adoption de la main-d'œuvre mobile, que Windows 8 représenterait 30% des utilisateurs professionnels de tablettes. Dans le même temps, Bloomberg estimait que Microsoft avait vendu 400 000 de ses modèles Surface Pro dans les semaines qui ont suivi son lancement, chiffre que certains ont décrit comme un lent début.

Margaret Franco, directrice exécutive de Dell pour l'utilisateur final, est l'une de celles qui offrent une vision optimiste de l'avenir pour les tablettes Windows 8..

"D'ici 2016, il y aura 760 millions de tablettes sur le marché, soit presque une pour 10 personnes dans le monde", souligne Franco. Elle pense que beaucoup d'entre eux utiliseront Windows, car ils peuvent les utiliser pour travailler efficacement, sans perdre de vue les raisons pour lesquelles les gens aiment les tablettes..

"Les utilisateurs adoptent réellement les tablettes Latitude 10 et Windows 8, non seulement parce qu'il s'agit de Windows 8, mais aussi parce que les informaticiens peuvent installer sur ces appareils les applications professionnelles que ces utilisateurs ont vraiment, vraiment."

Outils de travail clés

Elle appelle des outils de travail clés, plus faciles à utiliser à partir d’une tablette Windows; SharePoint et autres serveurs de fichiers, accès au courrier électronique avec un logiciel de messagerie complet comme Outlook, et connexion au domaine et au réseau de l'entreprise.

Mais la clé, c’est de le faire sur un appareil que les utilisateurs aiment et peuvent aussi s’amuser avec.

"Pour qu'un utilisateur soit efficace, il souhaite disposer d'un périphérique unique pour sa vie professionnelle et personnelle", a-t-elle déclaré. "Les tablettes Windows 8 offrent le meilleur des deux mondes. Vous pouvez faire ce dont vous avez besoin dans l'intranet et dans votre vie personnelle. C'est ce qui ravit ces utilisateurs et les rend réceptifs."

Dell a mis davantage l'accent sur l'inclusion de fonctionnalités professionnelles dans ses tablettes que certains de ses concurrents. La version entreprise du Dell Latitude 10 est dotée d'un lecteur de carte à puce et d'empreintes digitales intégré. Même le modèle standard dispose d'une batterie amovible qui dure toute la journée et d'une batterie longue durée en option pouvant durer jusqu'à 20 heures..

Franco mentionne également l'Ultrabook Latitude 14 pouces, affirmant qu'il possède les fonctionnalités souhaitées par les consommateurs, mais qu'il peut être intégré à l'environnement professionnel..

Il est possible de renforcer les fonctionnalités de sécurité de Windows 8 avec des services tels que Dell Data Protection, qui "permet le cryptage des données et pas seulement avec une protection au niveau fichier". Cela permet de sécuriser les données dans un compte personnel ou dans un réseau géré..

Contrairement aux autres tablettes, un modèle Windows 8 est toujours un PC. Les entreprises savent déjà comment s'y prendre, explique-t-elle..

"Un grand nombre de tablettes choisies aujourd’hui sont intégrées dans les entreprises sans aucune considération pour l’informatique. (Elles n’ont pas accès aux ressources de l’entreprise)..

«Il n’existait pas de solution vraiment robuste et sécurisée et facile à gérer pour les utilisateurs. Windows 8 nous permet de mettre en place une telle offre. Windows 8 permet aux responsables informatiques d’intégrer facilement des périphériques à leur réseau et fournir une fonctionnalité très mobile aux utilisateurs. "

Franco suggère que le concept de travail a changé au cours des cinq dernières années. "Le travail n'est plus une destination. Le travail est une activité et les utilisateurs veulent y avoir accès à tout moment", a-t-elle déclaré (en s'appuyant sur les réponses à l'étude de Dell sur l'évolution de la main-d'œuvre en évolution)..

Cela signifie qu'ils veulent accéder aux appareils avec lesquels ils sont à l'aise. "Les employés préfèrent - et croient qu'ils peuvent être plus efficaces en tant qu'être humain - s'ils ont le contrôle sur les types d'appareils qu'ils utilisent et quand ils seront en mesure de faire leur travail."

Travail et personnel

Est-ce que cela signifie que les gens travaillent tout simplement plus d'heures ou est-ce davantage un mélange de travail et de vie personnelle? C'est une question complexe, mais, souligne Franco, cette flexibilité est un avantage pour les employés et leurs entreprises..

Un autre changement qui pourrait aider Windows 8 est qu'une plus grande partie de la technologie achetée par les entreprises sera commandée et payée directement par les équipes commerciales plutôt que par le format des services informatiques..

"Nous le constatons dans nos discussions avec les équipes informatiques", confirme Franco. "Ils sont conscients qu’en fin de compte, ils doivent fournir un retour sur investissement à l’équipe du secteur.

"Ce qui sous-tend cette évolution, c’est un changement de paramètres budgétaires. Une grande partie du budget a donc été consacrée à garder les lumières allumées et les TI se sentent de plus en plus sous pression..

"Ils doivent disposer d'un budget axé sur l'innovation et la productivité, non seulement pour réduire les coûts. Ils doivent créer une proposition de valeur autour de la productivité et de données très sécurisées."