Achetez un gadget et nous utiliserons votre haut débit, déclare John Lewis
NouvellesSi vous achetez un Kindle, un téléphone, une tablette, un ordinateur, une télévision connectée, une imprimante sans fil ou tout autre gadget utilisant Internet, John Lewis souhaite vous offrir six mois de connexion haut débit gratuite..
Le grand magasin, qui n’a jamais sciemment vendu, offre six mois gratuits d’accès sans fil à large bande à John Lewis à toute personne achetant un appareil compatible Web..
Eh bien, nous disons libre - nous voulons dire libre, parce que vous devez débourser 13,50 £ par mois pour une location de ligne téléphonique John Lewis, et après six mois, vous serez obligé de terminer le contrat de 12 mois..
Mais vous pouvez choisir entre trois forfaits différents: deux options non-fibre offrant des limites de 20 Go à 11 £ par mois ou 18 £ pour un compte illimité et un forfait haut débit en fibre limité à 100 Go à 25 £ par mois..
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Grands traits
John Lewis, privilégié par les types de personnes qui achètent les ustensiles de cuisine de marque Nigella Lawson et peut se permettre de dépenser 100 € sur un grille-pain, promet un meilleur service client pour ses nouveaux clients haut débit, avec Adam Brown, acheteur de tablettes et Il espère contrer la tendance des fournisseurs d’accès Internet qui poussent les clients à préférer écarter les yeux au lieu d'appeler une ligne d'assistance téléphonique premium pour parler à une personne de l'autre côté du monde qui refuse de se dérober à leur script de traitement des objections pré-écrit..
Cependant, il a dit: "Nous savons que de nombreux consommateurs sont déçus par le niveau de service offert à leur client par leur fournisseur de haut débit et frustrés par des offres trompeuses et complexes."
Quoi qu'il en soit, l'offre haut débit «gratuite» est disponible à partir du 18 avril - mais vous ne pourrez en profiter qu'une seule fois. Pas d'acheter un Kindle, six mois plus tard, achetez à vos enfants un Kindle pour bénéficier d'un accès gratuit à large bande pendant un an et demi, désolé.