Meilleur logiciel à but non lucratif

1. NeonCRM

2. petite lumière verte

3. CharityTracker

4. Bloomerang

5. DonorPerfect

Lisez la suite pour notre analyse détaillée de chaque service

Qu'il s'agisse d'attirer et de fidéliser des donateurs ou d'organiser des campagnes de collecte de fonds, les défis opérationnels associés à la gestion d'une organisation à but non lucratif sont variés et abondants..

Comme dans le monde des affaires, il est essentiel de maintenir des relations et des sources de revenus pour survivre, mais dans le monde des organismes sans but lucratif, il est peut-être même nécessaire de le faire de manière efficace et rentable - en s’occupant de ces précieux dons faits de bonne foi. plus grand.

Heureusement, il existe un large éventail d’outils logiciels pour aider les organisations à but non lucratif à relever ce défi. Alors que certaines plates-formes CRM traditionnelles peuvent fonctionner pour des organisations caritatives comme pour des entreprises, nous nous sommes concentrés sur les logiciels spécialisés dans le soutien aux organisations à but non lucratif. Jetons un coup d'oeil sur les meilleurs sur le marché en ce moment.

  • Nous avons rassemblé les meilleurs services d'hébergement Web

NeonCRM

1. NeonCRM

Une offre complète avec des tableaux de bord de métriques intégrés

Plate-forme bien équipéeMétriques d'analyse et de perspicacitéUne aide précieuse en cas de blocage

NeonCRM regroupe toutes vos données et outils au même endroit, aidant ainsi les organisations à but non lucratif à améliorer leur efficacité et leur organisation “concentrez-vous sur le travail qui compte vraiment”, citer l'équipe de NeonCRM elle-même.

La plupart des créateurs de la plate-forme viennent de milieux non lucratifs, ce qui signifie qu'ils comprennent les difficultés administratives et opérationnelles liées à la gestion d'une telle organisation et devraient les aider à concevoir un service répondant à ces besoins spécifiques. Les utilisateurs peuvent créer des formulaires en ligne, engager des donateurs, planifier des événements, gérer des membres, suivre des volontaires et obtenir des informations à partir de tableaux de bord de métriques intégrés..

La plate-forme est complète et facile à utiliser, mais si des problèmes surviennent, de nombreux guides de didacticiel sont à votre disposition pour vous aider à résoudre tous vos problèmes. Celles-ci sont particulièrement utiles dans les premières étapes de la connaissance de la plate-forme NeonCRM..

Le point de prix - à partir de 50 $ (37 £) par mois - peut perturber les petites organisations à but non lucratif, mais ce n'est pas l'offre la plus chère du genre, et est fortement recommandé si le budget le permet.

  • Inscrivez-vous pour NeonCRM à partir de 50 $ (37 £) par mois

Petit feu vert

2. petite lumière verte

Système sophistiqué de collecte de fonds et de gestion des donateurs

Nombreuses options de personnalisationFacile à utiliser Catégorisation utile des donneurs

Little Green Light est un système sophistiqué de collecte de fonds et de gestion des donateurs qui effectue une bonne partie des démarches numériques en faveur des organisations à but non lucratif. Dans les mots de ses créateurs, “informations opportunes sur le fait que les données fournissent aux collecteurs de fonds moyens un travail plus intelligent - et non plus difficile - pour connecter les supporters à leur mission.”

Une multitude de fonctionnalités sont proposées ici, y compris un tableau de bord entièrement personnalisable, des rapports personnalisables, la gestion des constituants et des contacts, la création de accusés de réception et de reçus, des intégrations avec d'autres plateformes logicielles que vous utilisez peut-être et des mailings personnalisés et traçables.

La catégorisation automatique des donateurs (principaux donateurs, les plus actifs, etc.) est une fonction particulièrement pratique, permettant aux utilisateurs de localiser certaines cibles sans avoir à passer au crible une foule de données pour les identifier..

Avec autant d'outils disponibles, il peut être intéressant d'utiliser l'essai gratuit extensible pour bien maîtriser la plate-forme et vous assurer qu'elle correspond aux besoins et aux compétences de votre personnel. Un avantage supplémentaire est une conception conviviale, plus un tas de tutoriels vidéo pour aider les personnes non familiarisées à s’acclimater au système et à tirer le meilleur parti de ses nombreuses fonctionnalités..

  • Inscrivez-vous à Little Green Light à partir de 39 $ (29 £) par mois

CharityTracker

3. CharityTracker

Mettre l'accent sur une communication et une collaboration efficaces

Très facile à utiliserExcellent support clientLes rapports ont une portée limitée

CharityTracker permet à différentes organisations caritatives de la même communauté de collaborer les unes avec les autres pour améliorer l'efficacité de leurs services.

Les créateurs ont eu l'idée de créer une plate-forme à la suite des opérations de secours de l'ouragan Katrina en 2005. Ils ont constaté le manque de communication entre les différentes agences qui tentaient d'aider les familles déplacées dans leur ville natale de Florence, en Alabama, ce qui avait conduit à des opérations en double. et mauvaise gestion des ressources.

CharityTracker résout ces problèmes en permettant aux utilisateurs de communiquer en temps réel - les uns avec les autres et avec leurs communautés. Les fonctionnalités incluent une base de données de cas clients partagés, un suivi et des rapports, des post-bulletins et des références..

Une interface extrêmement facile à utiliser est l’un des principaux avantages ici. La navigation entre différentes fonctionnalités est simple, ce qui devrait faire gagner du temps à la formation des utilisateurs. Bon nombre de ces utilisateurs étant potentiellement des volontaires ayant peu de connaissances en informatique et en saisie de données, il s'agit d'un aspect inestimable de la plate-forme. Son support technique 24 heures sur 24 est également excellent. Par conséquent, tous les problèmes éventuels doivent être résolus rapidement..

Pour les responsables de données qui aiment vraiment se mettre sous le capot avec leurs analyses, les rapports peuvent sembler un peu limités et encombrants, mais il n'y a rien d'autre à reprocher à ce service à bon prix..

  • Inscrivez-vous à CharityTracker à partir de 20 $ (15 £) par mois

Bloomerang

4. Bloomerang

Plate-forme bien conçue optimisée pour une utilisation mobile

Fait des suggestions intelligentes pour apporter des améliorationsUne plaque tournante des médias sociaux utileMes possibilités de personnalisation moins importantes que celles de ses concurrents

Bloomerang aide les organisations à but non lucratif à atteindre, impliquer et fidéliser les donateurs avec sa plate-forme riche en fonctionnalités. La société affirme avoir travaillé avec “leaders d'opinion de haut niveau en philanthropie” créer un service qui facilite plus que jamais la création de relations solides avec les donateurs.

Les fonctions principales du logiciel comprennent un tableau de bord indiquant le taux de rétention des donateurs de l'organisation, ainsi que des suggestions sur la manière de l'améliorer, ainsi que les futurs dons reçus..

Les utilisateurs peuvent également gérer des rapports et des comptes, tandis qu'un hub de médias sociaux surveille ce que les mandants peuvent être en train de tweeter au sujet de votre organisation. C'est dommage que Facebook et Instagram ne soient pas activés, mais de nombreuses plates-formes n'ont pas du tout cet outil intégré. Nous ne nous plaignons donc pas..

Le design est un point fort. Les progrès de la campagne sont visibles dès la connexion, tandis que la conception est claire et conviviale. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en logiciels pour utiliser la plate-forme, elle a également été optimisée pour les mobiles pour ceux qui souhaitent se connecter en déplacement..

Bloomerang propose une gamme impressionnante de fonctionnalités, mais il est légèrement moins personnalisable que d’autres services, ce qui peut être frustrant lorsque vous essayez d’adapter la plate-forme aux besoins spécifiques de chaque utilisateur de l’organisation. Étant donné le prix plus élevé exigé ici, il s’agit là d’un inconvénient..

  • Inscrivez-vous à Bloomerang à partir de 99 $ (74 £) par mois

DonorPerfect

5. DonorPerfect

Guichet unique pour la collecte de fonds et la gestion des donateurs

Support client de premier ordreIntégrations avec d'autres servicesN'offre pas la plus complète des fonctionnalités

DonorPerfect est un guichet unique pour la collecte de fonds et la gestion des donateurs. Il promet de “surchargez les initiatives de collecte de fonds de votre organisation à but non lucratif et développez vos relations les plus précieuses” via sa plateforme logicielle.

La liste des fonctionnalités comprend la capacité de gérer les contacts des mandants et le développement des donateurs, d'envoyer des communications personnalisées, de rapporter et d'analyser les résultats, de s'intégrer à d'autres produits et services, ainsi que de pouvoir collecter des dons et des informations en ligne..

DonorPerfect se démarque par son équipe de support extrêmement attentive. Contrairement à beaucoup d'autres services, il y a toujours quelqu'un prêt à aider à la fin du téléphone. Parfois, numériser des didacticiels ne répond pas à votre question et de longues attentes en matière d'assistance peuvent être frustrants. Par conséquent, la capacité de parler directement à quelqu'un à propos d'un problème est un argument de vente fort..

DonorPerfect ne possède pas toutes les caractéristiques des autres services que nous avons décrits ici, mais il reste très complet et seuls les utilisateurs vraiment dures pourront utiliser les options dont ils disposent..

  • Inscrivez-vous à DonorPerfect à partir de 89 $ (66 £) par mois

Meilleur du reste

Opérant à une échelle légèrement plus petite? Alors peut-être que Continuer à donner est la plate-forme dont vous avez besoin. Avec des prix commençant à 30 $ (22 £) par mois, ce service aide les organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille à collecter des dons via de multiples sources via le Web, le courrier électronique, le mobile et les médias sociaux..

Wild Apricot est une solution tout-en-un de gestion des membres qui dessert déjà plus de 16 000 associations, associations et clubs. Les fonctionnalités clés incluent la gestion complète de la base de données des membres, un créateur de site Web à glisser (y compris une intégration facile à votre site Web existant), des inscriptions à des événements en ligne, des courriels automatisés et bien plus encore..

En rassemblant un logiciel de gestion des relations avec les mandants et de l'engagement des supporters au sein d'une même plate-forme intégrée, Salsa CRM fournit aux organisations à but non lucratif tous les outils en ligne et hors ligne dont elles ont besoin pour engager les communautés, collecter des fonds, rassembler des supporters, et ainsi, comme le dit l'entreprise., “change le monde.”

InitLive, qui se concentre sur les événements et l’organisation bénévole, permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs équipes. La plate-forme Web en nuage dispose d'outils permettant aux planificateurs d'événements de recruter, d'affecter du personnel, de copier des quarts de travail et de réutiliser ou d'exporter des données..

DonorSnap permet aux collecteurs de fonds de saisir, d’organiser et de stocker efficacement les contacts des donateurs. En utilisant une base de données personnalisable avec des champs définis par l'utilisateur, vous pouvez suivre les relations et les affiliations, gérer les adhésions et accepter les inscriptions d'événements..

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