Est-ce que le Big Data devient trop gros? Près de 90% de toutes les données existantes dans le monde ont été produites au cours des deux dernières années, et seulement 20% sont utilisées. Les analyses de données volumineuses étant incapables de suivre le rythme, cette augmentation exponentielle s'avère impossible à gérer et le résultat est évident: la plupart des données collectées par les entreprises, les particuliers et les capteurs de l'Internet of Things ne sont pas utilisées..

Des données non structurées, inutilisées et mal aimées dissimulées sur les ordinateurs, les serveurs et les archives d’organisations du monde entier montrent clairement que les entreprises, bien que numérisées et centrées sur les données, vivent toujours à l’ère sombre.

Les données sombres peuvent être des métadonnées produites par d'autres systèmes (Crédit image: NASA)

Quelle est la donnée sombre?

Les données inutilisées ou «invisibles» racontent l'histoire du monde des affaires qui ne répond pas aux attentes à grande échelle. Gartner définit les données sombres comme «les actifs d’information que les entreprises collectent, traitent et stockent au cours de leurs activités commerciales habituelles, mais qu’elles n'utilisent généralement pas à d’autres fins»..

“Il s’agit principalement d’informations transactionnelles, de fichiers journaux, de métadonnées qui n’ont pas été utilisées, de petits éléments d’information non analysés qui semblent n'avoir aucune valeur et qui pourraient bien être considérés comme des déchets de systèmes et de processus,” dit John Culkin, directeur de la gestion de l'information chez Crown Records Management, qui conseille les entreprises sur les politiques en matière de données. Il ajoute également à cette liste les brouillons, les courriels temporaires et anciens et les fichiers ZIP..

Des données sombres peuvent se cacher sur les ordinateurs portables de l'entreprise inutilisés

D'où viennent les données sombres?

“Les données sombres représentent environ 80% du contenu total de toutes les organisations,” déclare Stephen Mackey, consultant principal en gestion de l'information chez la société de gestion de l'information Kefron, qui insiste sur le fait qu'il s'agit du résultat de processus métier standard standard. “Les données sombres sont tout le contenu laissé, caché dans les systèmes et les serveurs, et sous-utilisé ou oublié.,” il ajoute.

Selon IDC, 90% des données non structurées ne sont jamais analysées, ce qui est souvent le résultat d'une attitude anti-suppression dangereuse, alimentée à la fois par la réglementation en matière de conformité et la disponibilité d'un stockage de données bon marché dans le cloud et ailleurs..

“Pour une entreprise de vente au détail ou manufacturière, par exemple, les informations financières peuvent être conservées à juste titre sous forme de registres.,” dit Culkin en ajoutant, “mais bien que les données générées par de nombreux systèmes de vente et de livraison ne soient pas nécessaires, elles sont rarement supprimées.” Mais à l'inverse, une attitude conservatrice à l'égard des données crée des risques.

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Pourquoi les données sombres endommagent-elles??

Les données invisibles peuvent endommager une entreprise de deux manières principales. Tout d'abord, il y a un risque de sécurité à ne pas supprimer des données. “Il est important que les fichiers ne soient pas oubliés,” dit Mackey. “Si elles ne sont pas surveillées et sécurisées, les informations critiques qu’elles contiennent pourraient être extraites à leur insu et utilisées pour des raisons néfastes..”

Les données qui ne seront pas utilisées doivent être supprimées ou protégées des accès non autorisés, car les informations confidentielles, sensibles et non structurées peuvent inclure les détails du compte client, ce qui génère des problèmes de conformité..

La deuxième façon dont des données invisibles peuvent nuire à une entreprise est de lui coûter indirectement de l'argent.. “De nombreuses entreprises ne savent même pas quel type de données existe, et ce sont ces données cachées qui entravent les examens internes et les audits externes.,” dit Mackey. “Que se passe-t-il si un problème sur un compte d'il y a deux ans est soulevé et que le paiement est remis en question, mais que les factures et les enregistrements sont introuvables??” il demande. La réponse est simple. les données sombres coûtent de l'argent aux entreprises.