Dans cet article, Ritesh Gupta de Zebra Technologies, examine plus en détail si les systèmes d'exploitation grand public sont adaptés à un usage (d'entreprise) avant de recommander les mesures à prendre pour protéger vos appareils, vos applications et vos données si vous passez à un consommateur. OS.

On prévoit qu'Android sera plus largement utilisé dans l'entreprise cette année. Les pilotes pour cela incluent la domination d'Android sur les smartphones et une prise en charge plus large de Bring Your Own Device (BYOD). Le dynamisme d'Android est souligné par le fait que chaque jour, 1 million de personnes alimentent un nouvel appareil Android, le nombre d'appareils Android devrait dépasser le milliard d'ici la fin de l'année et Android détient 81,9% du marché des smartphones de 2013).

Cela explique pourquoi l’époque d’un système d’exploitation unique dominant le marché de la téléphonie mobile des entreprises semble révolue. Parmi un certain nombre de raisons à cela, cinq se démarquent:

  • Polyvalence du système d'exploitation: avec les appareils mobiles maintenant utilisés dans l'ensemble de l'entreprise, il peut être judicieux d'utiliser une combinaison de systèmes d'exploitation pour mieux adapter vos appareils aux rôles spécifiques des utilisateurs..
  • Demande des employés: les employés poussent leurs organisations à leur fournir des dispositifs de travail offrant la même interface tactile et attrayante qu’ils apprécient sur les smartphones..
  • Fin de vie: avec la fin des versions populaires du système d'exploitation d'entreprise dominant, les clients de sont à la recherche d'alternatives.
  • Économies de coûts: les systèmes d'exploitation grand public promettent des économies de coûts. Par exemple, avec 81,9% des smartphones utilisant Android, la plupart des gens peuvent simplement prendre et utiliser un appareil Android sans formation..
  • Déploiement accéléré: grâce à une vaste gamme de développeurs, de ressources de programmation et d'applications prêtes à l'emploi "pro-utilisateurs", vous pouvez rapidement développer et lancer une plateforme mobile..

S'il existe des raisons impérieuses de «devenir consommateur», il existe des inconvénients, le plus important étant la sécurité. Un SE grand public n'est pas entièrement conçu pour faire partie d'un système informatique d'entreprise et manque de fonctionnalités essentielles pour protéger les appareils et les applications..

Un autre problème important est la rapidité des révisions, les systèmes d’exploitation grand public étant mis à niveau ou renouvelés en moyenne tous les six mois. Ces révisions nécessiteront que vous modifiiez vos applications et le logiciel de votre appareil, ce qui peut consommer des ressources considérables..

Nous examinons ci-dessous comment combattre ces problèmes critiques..

Sécuriser vos appareils

Une des meilleures choses à faire pour protéger vos appareils consiste à installer le logiciel MDM (Mobile Device Management) pour gérer et protéger à distance les appareils..

Par exemple, vous pouvez vérifier l'utilisation des périphériques et appliquer les protocoles de sécurité, vous assurer que les utilisateurs ne peuvent accéder qu'à une liste de sites Web approuvés, supprimer ou effacer les périphériques perdus ou volés, appliquer les mises à jour logicielles, modifier les paramètres de sécurité à tout moment et se protéger des logiciels malveillants..

Vous pouvez également prendre des mesures au niveau des appareils pour protéger les données en les confinant dans des zones cryptées hautement sécurisées sur vos appareils… Vous avez également la possibilité de chiffrer vos appareils et toutes les données envoyées via des réseaux sans fil. Le logiciel de chiffrement offre le niveau de sécurité le plus robuste disponible et convient aux personnes travaillant avec des informations extrêmement sensibles..

Une autre décision importante pour sécuriser votre plate-forme mobile est le choix du système d'exploitation. Par exemple, avec Android, vous pouvez sélectionner deux variantes: Google Mobile Service (GMS) ou AOSP (Android Open Source Project). GMS a beaucoup à faire avec l'accès à la boutique d'applications Google Play avec plus d'un million d'applications.,.

Mais il y a un compromis. Vous devez vous connecter à un compte Gmail pour utiliser ces fonctionnalités. Et, ce faisant, vous acceptez la collecte et l'analyse éventuelle du comportement de votre utilisateur, y compris les recherches sur le Web, les données de localisation et l'activité de messagerie. Dans cet esprit, beaucoup de nos clients optent pour l’utilisation de l’Open Source, qui est de plus en plus considéré comme un système d’exploitation plus approprié pour l’entreprise..

Un nombre croissant d'appareils sont préinstallés avec Android Open Source Project, il est facile de personnaliser et de sécuriser le système d'exploitation, et une large gamme d'applications sont disponibles et ont été créées pour les entreprises. Par exemple, des applications de navigation pouvant être utilisées mode en ligne pour économiser sur les frais de données, clients de messagerie hautement sécurisés et applications spécialisées éprouvées conçues pour différents secteurs, y compris les services sur le terrain, la mobilité sur le terrain, la logistique et bien d'autres.

Protéger les investissements de votre application

Pour réduire l'impact des modifications du système d'exploitation, nous suggérons de rechercher des moyens de rendre vos applications aussi agnostiques et résilientes que possible au changement..

La façon dont vous développez est essentielle pour atteindre cette résilience. Vous avez trois options: développement natif pour un système d'exploitation, utilisation d'un modèle hybride ou construction de vos applications au format HTML5.

Dans le monde mobile beaucoup plus agile d'aujourd'hui, nous déconseillons de vous connecter à un seul système d'exploitation. En ce qui concerne le modèle hybride, certains clients empruntent cette voie. L’idée sous-jacente est que les applications centrales nécessitant beaucoup de processeur fonctionnent plus facilement lorsqu’elles sont développées pour un système d’exploitation natif..

Par exemple, une entreprise de livraison dont les conducteurs utilisent la navigation, la preuve de livraison et les applications d'analyse très souvent développerait ces applications de manière native. Des applications supplémentaires, telles qu'un client de messagerie, seraient construites autour de HTML5.

Toutefois, si cette société souhaite intégrer un nouveau système d'exploitation à l'entreprise et si, par exemple, 60% de ses applications principales sont écrites en code natif, elles devront le réorganiser - à un coût considérable. Notre conseil est alors de développer en utilisant HTML5.

Une fois que vous avez créé vos applications, toute modification est facilement apportée au code principal pour les rendre compatibles avec les révisions du système d'exploitation. Dans notre expérience, HTML5 est robuste, il est facile de développer avec et, parce qu'il est indépendant du système d'exploitation, il vous offre beaucoup plus de polyvalence pour fournir à vos employés les meilleurs périphériques pour leurs rôles..

La confiance des consommateurs

L'introduction de systèmes d'exploitation grand public au sein de l'entreprise a longtemps été justifiée. Cependant, on a toujours craint que la convivialité ne présente un coût élevé, à savoir une sécurité compromise. Mais les failles de sécurité se réduisent.

De plus, les équipes informatiques disposent de nouveaux outils leur permettant de mieux surveiller, contrôler et protéger leurs applications et leurs appareils mobiles, que ces appareils appartiennent à l'entreprise ou à leurs employés. Nous pensons que le moment est venu d’envisager avec confiance d’utiliser un système d’exploitation grand public dans l’entreprise, en s’attendant à ce que les interfaces familières et attrayantes aident votre personnel à obtenir encore plus grâce à ses appareils mobiles.

  • Ritesh Gupta est responsable technique des opérations WW chez Zebra Technologies.