Comment les choses se sont-elles passées pour Apple en 2017? Ceci est notre bulletin de notes pour la société qui discutera des points forts et des points faibles qui ont respectivement soutenu et secoué la société Tim Cook tout au long de l’année. Notez bien que nous ne parlons ici que d’informatique, et que notre rapport ne va pas au-delà des ordinateurs et des ordinateurs portables d’Apple, plus les logiciels connexes (il n’y aura donc rien sur le front mobile, c’est-à-dire les iPhone et les iPad).

Shambles de sécurité

Nous entamerons notre évaluation de l'année informatique d'Apple sur le plan logiciel, en tenant compte des récentes manigances de la sécurité qui ont clairement porté atteinte à la réputation de l'entreprise au moment où 2017 s'achève..

Traditionnellement, Apple aime être connu pour sa sécurité sans faille et les refuges de ses écosystèmes murés. Les Mac ont toujours été considérés comme une proposition beaucoup plus sûre que les PC Windows, ne serait-ce que parce qu’il s’agissait d’un système d’exploitation relativement niche par rapport à celui de Microsoft, il est moins souvent ciblé par les colporteurs de logiciels malveillants.

Mais le paysage des menaces évolue rapidement et cette année, le nombre d’attaques contre la plate-forme informatique de bureau d’Apple a augmenté. Selon Malwarebytes, le nombre de programmes malveillants sur Mac était en hausse de 230% en juillet 2017 (par rapport à l'année précédente). Cela inclut la première attaque de document Word à base de macros destinée aux Mac, sans parler de la charge de travail.

MacOS 10.13 High Sierra a été lancé en septembre et a reçu un accueil très favorable, à l'exception de quelques bugs et anomalies. Mais ensuite, fin novembre, la mère de tous les bogues est descendue sur le système d'exploitation de bureau d'Apple - peut-être le vaisseau mère de tous les bogues, de la planète Exploiter de l'autre côté du système Critical Vulnerability.

Incroyablement, la faille de sécurité en question a permis à quiconque de se connecter à un ordinateur Mac et d'obtenir un accès complet (la possibilité de faire quoi que ce soit) simplement en utilisant "root" comme nom d'utilisateur, sans mot de passe. Embarrasser ne couvre pas vraiment. Catastrophique est probablement plus proche de la marque.

Comme on pouvait s’y attendre, Apple a réglé le problème avec précision, mais le fait que ce trou noir béant (oui, tenez vos casques, la métaphore de l’espace revient) existait même en premier lieu, c’est une arnaque aux proportions galactiques..

Macs-a-million

Les choses sont plus positives sur le plan matériel, du moins sur le visage. Les derniers chiffres financiers d'Apple (de novembre) brossent un tableau assez rose des ventes de Mac. La société a fouetté 5,4 millions de Mac, soit un peu plus de 10% de plus que l'année précédente. Les bénéfices des ordinateurs Apple ont été encore meilleurs, atteignant près de 7,2 milliards de dollars (environ 5,4 milliards de livres sterling, soit 9,6 milliards de dollars australiens), ce qui représente un bond énorme de 25% par rapport à l'année précédente..

Malgré des baisses des ventes tout au long de l’année (particulièrement aux États-Unis - du moins selon le cabinet d’analystes Gartner), le PDG Tim Cook a déclaré avec fierté que le Mac avait réalisé son chiffre d’affaires le plus élevé de son histoire en 2017, atteignant 25,8 milliards de dollars (environ 19,3 milliards de livres sterling). 34,4 milliards de dollars australiens) pour l’année.

Vous ne pouvez pas vraiment discuter avec ce genre de chiffres. Eh bien, il n'y a pas vraiment de "ça"; vous ne pouvez pas discuter avec eux complètement. Mais avant de nous laisser emporter par l’idée que les ordinateurs de bureau Mac et les ordinateurs portables MacBook d’Apple ont connu un succès inconditionnel tout au long de l’année, examinons de plus près quelques aspects de ce qui précède. Principalement: quelle a été la réaction sur le terrain aux machines Apple? Quelles ont été les pensées qui se sont répandues parmi les claviers claquant d’Internet - et même de nos propres réviseurs experts??

Commençons par les ordinateurs de bureau. Apple a actualisé sa gamme iMac cette année et, même si le tout-en-un a toujours l'air un peu vieillot, les nouvelles offres ont généralement été bien accueillies et constituent un rare atout pour Apple en termes d'optimisation des ressources. point d'entrée.

Apple a également dévoilé l'iMac Pro, la nouvelle version du PC d'Apple, qui s'adresse fermement aux utilisateurs professionnels, et qui sera lancée sous peu. C’est une machine très puissante, et même si nous ne savons toujours pas comment le produit se présentera, nous savons avec certitude que son prix de départ est plutôt impressionnant, à savoir 4 999 $ (environ 3 720 £, 6 650 AU $), ce qui en fait un proposition de niche en tout cas.

Tremblements de mécontentement

En ce qui concerne les cahiers, il y a encore beaucoup à dire, et des grondements plus malheureux ici. Apple a rafraîchi les MacBook et les MacBook Pro 12 pouces cette année, et nous avons certainement adoré le premier, doté d'un clavier considérablement amélioré (un geste fort nécessaire). Le MacBook vanilla est un ordinateur portable puissant à présent, sans aucun doute, bien qu'il reste confronté à des problèmes de connectivité avec un seul port USB Type-C. Et c'est cher - en fait, à 1 299 $ (1 249 £, 1 899 AU $), il commence maintenant au même prix que le MacBook Pro (barre non tactile).

En parlant de cela, la gamme MacBook Pro rafraîchie de 2017 était plus agitée. Le clavier a été très critiqué pour diverses raisons et son ambiance générale. Même sur ce nouveau modèle, nous l’avons trouvé un peu bruyant et encombré par une courbe d’apprentissage (préoccupations exprimées dans notre compte rendu). La vie de la batterie reste également une épine dans le port USB-C, pour ainsi dire.

Et la tarification est encore une fois un problème. Particulièrement pour les variantes MacBook Pro avec le nouveau Touch Bar, qui débute à 1 799 USD (617 €), plutôt séduisant, pour le modèle de base. Prenez un moment pour regarder à nouveau cette étiquette de prix. Rappelons maintenant que nous venons de mentionner que les bénéfices des Mac d’Apple ont bondi de 25% cette année. N’est-il pas étonnant de constater ce type de marges, en particulier sur les modèles MacBook Pro Touch Bar-toting?

Ainsi, pendant que le MacBook actualisé, Apple avait fait du bon travail en 2017, de nombreuses personnes - y compris nos réviseurs - étaient sans surprise déçues que la firme ne soit pas parvenue à enrayer les excès de prix sur ces ordinateurs portables. Ils semblent extrêmement coûteux pour les composants que vous obtenez dans les cahiers.

Attendez une minute - comment sommes-nous arrivés ici? De l'essor des ventes de Mac à une avalanche de négativité? C'est la chose intéressante à propos de Apple. Même si des tendances négatives peuvent surgir des quatre coins du réseau pour tenter de retenir les produits de la firme, les machines d’Apple les ignoreront tout simplement et continueront avec bonheur à établir des revenus trimestriels record. C'est ce que fait Apple. Apple sait mieux que quiconque et gagner de l'argent.

Cependant, il est intéressant de noter qu'en 2017, quelque chose de majeur a semblé changer en ce qui concerne l'attitude d'Apple à l'égard de ses clients, qui ont tous les moyens.

En bref, Apple écoute maintenant. Ou du moins c'est l'image que l'entreprise veut projeter.

Parlez maintenant ou pour toujours gronder vos PC

Apple veut vos commentaires. En avril, quelques mois avant le dévoilement officiel de l'iMac Pro, trois gros pépins d'Apple - Phil Schiller, Craig Federighi et John Ternus - se sont réunis pour informer la presse de la façon dont la société procédait avec le prochain Mac Pro. comment il avait fait des erreurs avec la dernière incarnation de la machine.

Ce trio de hauts dirigeants d’Apple tenait particulièrement à préciser que Apple avait écouté les utilisateurs de Mac Pro et leurs plaintes afin de faire de la machine de prochaine génération (qui pourrait bien arriver en 2018) une meilleure offre..

Et plus tôt ce mois-ci, Jony Ive, le gourou du design d’Apple, a clairement indiqué que la société écoutait également les plaintes relatives à MacBook. J'ai commenté: “Absolument, tous vos sentiments et vos commentaires sur le MacBook que vous utilisez ne pouvaient pas en écouter davantage. Et nous entendons - garçon, entendons-nous.”

Le message est clair Comme Microsoft, qui écoute depuis le lancement de Windows 10, il est important de souligner l'importance des commentaires des utilisateurs, Apple écoute. Tim Cook répond même aux courriels des clients comme le faisait auparavant Steve Jobs (et tout récemment, le PDG avait assuré à un parieur que le Mac mini n'était pas mort).

À la recherche de l'année prochaine

Globalement, l’année 2017 a donc été un peu basse sur le plan logiciel, du moins en ce qui concerne la sécurité, mais Apple s’est certainement mieux comporté avec son matériel - et aussi avec son attitude. L’apparente nouvelle volonté d’écouter génère une ambiance plutôt optimiste en ce début d’année 2018. Et l’espoir est que nous aurons une société qui n’écoute pas seulement, mais qui agit et tient ses promesses..

En gardant cela à l’esprit, avec un peu de chance, nous verrons arriver un nouveau Mac Pro, plus configurable, l’année prochaine, et un MacBook Pro qui a été affiné en fonction des commentaires des utilisateurs. Cependant, la plus grande question est peut-être de savoir s'il y aura un mouvement pour un MacBook Pro moins cher, ou bien un abaissement de la barre des prix pour le MacBook d'entrée de gamme 12 pouces..

Toutefois, lorsque les ventes de Mac atteignent un sommet positif en 2017, même avec des prix superposés, le rêve est peut-être trop loin. Mais on peut encore en rêver…

Ce dont nous n’avons absolument pas besoin, c’est un autre cauchemar d’un défaut béant et abyssal dans macOS. Quoi qu’il advienne en 2018, Apple ne peut tout simplement pas se permettre de s’endormir de nouveau au volant du bus de sécurité..

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