Apple s'excuse pour le ralentissement des iPhones, offre un gros rabais pour remplacer les piles
NouvellesApple a publié aujourd'hui une lettre expliquant qu'il était vraiment très désolé de devoir forcer les anciens iPhones à ralentir pour préserver leurs batteries..
Pour tenter de compenser ce qu’il appelle la “malentendu,” la société permet désormais à quiconque possède un iPhone 6 ou version ultérieure de remplacer sa batterie pour seulement 29 $ / 25 £, ce qui représente un rabais impressionnant par rapport aux 79 $ / 79 £ demandés par Apple.
La société indique également que les batteries sont “composants consommables,” et cette formulation conduira probablement à de nouvelles critiques selon lesquelles Apple devrait nous permettre de remplacer nous-mêmes nos batteries.
Malheureusement, l'offre n'est disponible que de janvier à décembre 2018, mais Apple affirme également qu'elle introduira de nouveaux éléments dans une future mise à jour d'iOS 11 qui donneront un peu plus d'informations sur la santé de votre batterie. Dans le cadre de cet effort, Apple a également présenté un long document d'assistance couvrant "la batterie et les performances de l'iPhone"..
Panne électrique
De nombreux propriétaires d'iPhone pensent qu'Apple a délibérément ralenti leurs appareils depuis des années, généralement en partant du principe qu'Apple essayait d'inciter les gens à continuer à acheter des téléphones plus récents que ceux qu'ils avaient auparavant..
La vérité, selon la lettre d’Apple, c’est que c’est un peu plus complexe que cela. En tant que nouveaux iPhones depuis l'âge de l'iPhone 6, leurs batteries ne restent pas assez puissantes pour alimenter correctement le processeur. Apple les ralentit donc un peu pour que les processeurs restent fonctionnels..
Comme nous l'avions mentionné dans notre précédent article, Apple avait déjà annoncé essentiellement qu'il le faisait avec la sortie d'iOS 10.2.1, qui était destiné à empêcher certaines unités de l'iPhone 6 de s'arrêter de manière inattendue..
Tout ce que les notes de correctif disaient à l'époque, cependant, était que la version 10.2.1 "améliore la gestion de l'alimentation pendant les pics de charge de travail pour éviter les arrêts inattendus sur iPhone." Et cette amélioration a fonctionné, et cela a fonctionné rapidement.
Malheureusement, la véritable nature de ce correctif n'a pas été révélée par Apple elle-même; des chercheurs indépendants tels que John Poole, de Geekbench, ont montré à quel point Apple étranglait de manière significative l'iPhone 6 et d'autres téléphones, entraînant des accusations de trahison de la confiance, de poursuites et de colère générale..
Espérons que les remplacements de batteries moins chers se révèlent être un grand pas en vue de rétablir cette confiance, mais étant donné qu’il existait déjà une croyance cynique selon laquelle Apple manipulait mal ses clients sur place, les répliques pourraient se faire sentir encore.
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