Adobe a dépensé 600 millions de dollars pour Neolane, un fournisseur de solutions de gestion de campagnes marketing basé à Paris.

Neolane aide les organisations à lancer et à gérer des campagnes marketing sur plusieurs plates-formes: Web, messagerie électronique, réseaux sociaux, mobile, centres d'appels, publipostage direct et points de vente..

Adobe absorbe l'entreprise dans sa suite de solutions Marketing Cloud, où elle se joindra à ses produits Target, Social, Analytics, Experience Manager et Media Optimiser. Neolane, dont le chiffre d'affaires a progressé de 40% en 2012 pour atteindre environ 60 millions de dollars, comptera plus de 400 clients.

Dans un article de blog sur le site Web de la société, Brad Rechner, Vice-président directeur et directeur général de la division Marketing Digital d'Adobe, explique que la combinaison d'Adobe et de Neolane offrira aux clients des profils plus riches, une activation accrue des données sociales et mobiles, une meilleure définition des segments de clientèle de grande valeur. et des plateformes d'automatisation et d'exécution plus sophistiquées.

Guerre de CRM

Cette acquisition permet à Adobe de prendre la tête d’autres fournisseurs de solutions de gestion de la relation client (CRM) en procédant à une acquisition visant à renforcer ses capacités. Le mois dernier, SAP a pris le fournisseur de technologie de commerce électronique Hybris et Salesforce.com a versé 1,6 milliard de dollars pour mettre la main sur la plate-forme de marketing en nuage ExactTarget..

L'analyste de TechMarketView, Angela Eager, a écrit dans un article de blog que, même si l'opération n'était pas dans la même catégorie que l'acquisition d'ExactTarget, Adobe gagnerait à acquérir les outils nécessaires pour lier les campagnes à des analyses et à des activités en temps réel. Cela devrait ouvrir la porte à des campagnes personnalisées plus efficaces, à une analyse approfondie des données et éventuellement à la capacité d'offrir des services de marketing et de données..