Les et sont d'excellents téléphones qui figurent en tête de notre liste et depuis leur publication. Nous adorons ces téléphones pour leurs écrans magnifiques, leur excellente qualité de fabrication et leurs appareils photo incroyables.

Cependant, aucun téléphone n’est parfait et cela n’est pas différent avec le Samsung Galaxy S7. Les problèmes courants vont des problèmes mineurs aux pannes matérielles catastrophiques. Vous n'êtes pas le seul à en avoir fait l'expérience, car de nombreux propriétaires de Galaxy S7 et S7 Edge ont signalé les mêmes problèmes à plusieurs reprises..

Dans ce guide, nous analyserons les problèmes les plus courants liés au Samsung Galaxy S7 et ce que vous pouvez faire pour les résoudre..

Audio déformant ou crépitant

L'un des problèmes les plus courants avec le Samsung Galaxy S7 et S7 Edge est un son craquant ou déformé. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Tenez-vous donc dans cette liste pour voir si votre problème est résolu.

  • Si vous essayez d'écouter de la musique à partir des haut-parleurs du Galaxy S7 après l'avoir trempée dans de l'eau, vos haut-parleurs devront peut-être sécher en premier. Oui, le Galaxy S7 résiste à l'eau, mais la lecture de l'audio via des haut-parleurs mouillés déformera l'audio..
  • Vérifiez les grilles du haut-parleur après le séchage de votre téléphone pour voir si des débris risquent d’affecter le son..
  • Last but not least, il pourrait y avoir un bug logiciel causant des distorsions audio avec votre Galaxy S7. Allez dans Paramètres> Sons et vibrations et faites défiler jusqu'à Qualité du son et effets. Ici, vous pouvez essayer d’activer et de désactiver le UHQ Upscaler pour voir si le son est réinitialisé..

Pendant que vous êtes ici, vous pouvez choisir d’adapter le son, ce qui permet de créer un égaliseur personnalisé pour vos écouteurs afin d’obtenir un son de meilleure qualité..

Notification pop-up de carte microSD

L'un des problèmes les plus gênants sur le Galaxy S7 et S7 Edge est l'alerte contextuelle de la carte microSD qui ne disparaîtra tout simplement pas, offrant aux utilisateurs des options d'exploration ou d'éjection de la carte..

Certains utilisateurs ne rencontrent ce message nuisible qu'après le redémarrage, mais d'autres le voient plus souvent. Vous pouvez évidemment simplement rejeter la notification à chaque fois, mais ce n'est pas une bonne solution à long terme.

Le remède le plus simple au problème consiste à effectuer une mise à jour du système pour voir si le bogue gênant est corrigé. Certaines personnes ont signalé que la notification disparaissait après une mise à jour logicielle..

Si le problème persiste après une mise à jour logicielle ou si aucune mise à jour n'est disponible, vous pouvez essayer de formater votre carte SD. Assurez-vous de sauvegarder le contenu de votre carte SD avant de tenter cette opération, car le formatage de votre carte l’effacera de toutes vos données..

Pour nettoyer uniquement votre carte SD, allez dans Paramètres> Maintenance du périphérique> Stockage, puis appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres de stockage> Carte SD> Format..

Si le problème persiste, contactez votre opérateur ou directement Samsung pour savoir si vous êtes éligible pour un appareil de remplacement..

Écran vert S7 de la mort

Si votre écran est devenu vert, vous n'êtes pas le seul. Un petit nombre de téléphones Samsung Galaxy S7 et S7 Edge ont un problème où l'écran tourne et reste vert.

Le problème se manifeste généralement (mais pas exclusivement) si la fonction Toujours à l'écran est activée. Le téléphone passe lentement à un écran vert lorsque le téléphone est verrouillé. Dans certains cas, il le fera également lorsqu'il sera déverrouillé, dans d'autres, il semblera normal que l'affichage soit comme dans cette vidéo YouTube..

Si votre écran devient vert, l'écran est défectueux et doit être remplacé. Contactez Samsung dès que possible pour lancer le processus de réparation. Certains utilisateurs ont constaté qu'une réinitialisation matérielle du téléphone en maintenant enfoncés les boutons Marche / Arrêt et Volume bas peut résoudre le problème de l'écran vert, mais seulement temporairement..

Une autre solution de contournement que vous pouvez essayer consiste à aller dans les paramètres AMOLED et à essayer un autre mode. Allez dans Paramètres> Affichage> Mode écran et sélectionnez AMOLED Photo ou Basic pour voir si votre problème est résolu. Cela fonctionne aussi parfois si vous avez d'étranges bandes vertes ou violettes apparaissant sur votre écran.

Téléphone sans réponse avec écran noir

Certains utilisateurs de Samsung Galaxy S7 ont signalé la “Écran noir de la mort,” le téléphone semble toujours fonctionner mais ne se réveille pas, peu importe les touches sur lesquelles vous appuyez. La musique continue de jouer et le voyant de notification continue de clignoter, mais les utilisateurs ne peuvent pas réveiller leur téléphone..

Un correctif temporaire consiste à effectuer un redémarrage brutal, ce qui implique d'appuyer simultanément sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant 10 secondes. Cela forcera le téléphone à redémarrer. Si un redémarrage difficile ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de démarrer votre Galaxy S7 en mode sans échec..

Voici comment entrer dans le mode sans échec du Samsung Galaxy S7:

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung Galaxy apparaisse..
  • Relâchez simultanément le bouton d'alimentation et maintenez la touche Volume bas enfoncée..
  • Maintenez la touche Volume bas enfoncée jusqu'à ce que l'appareil démarre complètement. Vous saurez que vous êtes en mode sans échec lorsque vous voyez “Mode sans échec” dans le coin inférieur gauche de votre écran.

Si votre téléphone ne rencontre plus l'écran noir tant redouté, cela signifie que l'une de vos applications téléchargées est à l'origine du problème. Revenez sur vos pas pour voir si vous avez récemment installé une application qui pourrait être à l'origine du problème et désinstallez-la. Il est également intéressant de vérifier les versions mises à jour de vos applications installées pour voir si le bogue a été corrigé.

En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone en usine à partir du menu de récupération. Notez qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre téléphone. Veillez donc à sauvegarder vos photos, vos documents et votre musique avant de poursuivre..

Voici comment effectuer une réinitialisation d'usine à partir du menu de récupération du Galaxy S7:

  • Éteignez votre téléphone.
  • Appuyez sur les touches Home et Volume et maintenez-les enfoncées, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation..
  • Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez le logo du Galaxy S7.
  • Une fois que vous voyez le logo Android, vous pouvez relâcher tous les boutons. Votre téléphone est maintenant en mode de récupération d'urgence et vous pouvez sélectionner la réinitialisation des paramètres d'usine à l'aide des boutons Augmenter et diminuer le volume. Une fois que vous avez sélectionné Réinitialisation usine, appuyez sur le bouton d'alimentation pour lancer le processus..

Wi-Fi continue de se déconnecter

Ce bogue frustrant est difficile à résoudre, mais certains utilisateurs ont eu de la chance en désactivant Bluetooth pour obtenir un signal Wi-Fi plus stable. Ce n’est pas une solution idéale et c’est une solution que Samsung doit prendre en compte dans une mise à jour logicielle. Assurez-vous de vérifier Paramètres> Mise à jour logicielle pour voir si une mise à jour est disponible..

Vous pouvez également essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau> Réinitialiser les paramètres.

Si le problème persiste, vérifiez si votre routeur dispose d'une mise à jour du micrologiciel. Il existe différentes méthodes de mise à jour du micrologiciel de votre routeur. Consultez le manuel de votre routeur pour savoir comment procéder..

Caméra se bloque

Les Samsung Galaxy S7 et S7 Edge possèdent d'excellents appareils photo, mais cela ne veut rien dire si vous ne pouvez pas accéder à l'appareil photo en premier lieu. Les utilisateurs ont signalé que l'application de l'appareil photo se bloque avec “Avertissement: échec de la caméra” notification.

La solution la plus simple consiste à simplement redémarrer le téléphone pour voir si l'erreur disparaît. Si le redémarrage ne supprime pas le bogue, essayez de vider le cache de l'application appareil photo. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications> Gestionnaire d'applications et recherchez l'application Appareil photo. Puis appuyez sur Stockage et vous verrez les options pour effacer les données ou vider le cache. Appuyez sur Vider le cache pour voir si cela corrige le crash de l'appareil photo..

Si les problèmes persistent, vous pouvez essayer une dernière chose. Certains utilisateurs ont signalé que Smart Stay, la fonctionnalité de Samsung qui utilise l'appareil photo de face pour voir si vous regardez toujours l'écran, est en conflit avec la caméra arrière. Vous pouvez essayer de désactiver Smart Stay en allant dans Paramètres> Affichage et désactiver Smart Stay..

Briser le verre de la caméra?

C’est l’un des rares problèmes matériels graves rencontrés concernant le Samsung Galaxy S7 et S7 Edge. Certains utilisateurs que la vitre de leur caméra arrière s'est brisée sans raison apparente.

Jusqu'à présent, Samsung n'a pas répondu de manière définitive quant à savoir si le verre de l'appareil photo qui se brise est un défaut de fabrication. Le fabricant de smartphones recommande aux personnes affectées par la vitre de la caméra cassée de renvoyer leurs téléphones afin qu’elles puissent rechercher la cause du problème et le faire réparer..

Il s'agit d'une solution frustrante pour les propriétaires, car ils devront rester sans leur téléphone pendant plusieurs jours, le temps de l'analyse et de la réparation. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup plus d'utilisateurs peuvent faire.

Vie de la batterie courte

Alors que le Galaxy S7 et le S7 Edge ont des batteries plus volumineuses que leurs prédécesseurs, certains utilisateurs se plaignent encore de la courte durée de vie de leur batterie. Heureusement, Android dispose d'une application de gestion de la batterie robuste qui peut vous permettre de dépanner certains de vos problèmes de vie de la batterie.

La première chose à faire est d'aller dans Paramètres> Gestion des périphériques> Batterie. Vous pouvez voir ici un graphique de votre consommation de batterie, ainsi qu'une liste d'applications et de services consommant le plus d'énergie..

L'écran de votre téléphone devrait consommer le plus d'énergie possible tout au long de la journée. Par conséquent, si vous voyez une application spécifique épuiser plus de batterie que l'écran, un bug peut survenir avec l'application. Essayez de désinstaller l'application gourmande en énergie pour voir si la durée de vie de votre batterie s'améliore.

La prochaine chose que vous pouvez faire pour optimiser la durée de vie de votre batterie consiste à désactiver certains des services que Samsung active par défaut, comme l’écran permanent. Rendez-vous sur Paramètres> Affichage et désactivez l'affichage permanent..

Vous pouvez également essayer de réduire la luminosité de votre écran et de définir un délai d’affichage plus court. Rendez-vous sur Paramètres> Affichage pour réduire votre luminosité par défaut et définir le délai d’exposition de votre écran pendant 1 minute ou 30 secondes..

Assurez-vous de lire notre pour plus de conseils sur la sauvegarde de votre batterie.

L'alarme ne sonne pas

Certains utilisateurs de Galaxy S7 ont indiqué que leurs alarmes ne sonnaient plus. La plupart de ces rapports semblent provenir d'utilisateurs utilisant des applications d'alarme tierces. Une des raisons de ceci pourrait être la gestion de la batterie trop agressive d'Android appelée Doze.

Pour vérifier si Doze est la cause de vos problèmes, essayez d’utiliser l’application d’horloge par défaut de Samsung pour vérifier si les alarmes sonores. Si tel est le cas, votre application tierce est probablement désactivée par Android Doze.

Pour désactiver la fonction Doze, allez dans Paramètres> Maintenance du périphérique> Batterie> Utilisation de la batterie> Plus> Optimiser l'utilisation de la batterie, puis recherchez votre application d'alarme et dites à Android de ne pas en optimiser la vie..

Les boutons d’alimentation et de volume ne fonctionnent pas

Ceci est un problème assez grave mais un simple redémarrage résout généralement les boutons qui ne répondent pas. Vous pouvez forcer votre Samsung Galaxy S7 et S7 Edge à redémarrer en maintenant enfoncés les boutons Marche / Arrêt et Accueil. Si cela ne fonctionne pas, le problème est plus grave et votre téléphone doit être renvoyé à Samsung..

Surchauffe

Votre Samsung Galaxy S7 pourrait surchauffer pour un certain nombre de raisons. Si votre téléphone devient trop chaud au toucher pendant le chargement, cela peut être dû à la technologie de chargement rapide intégrée.

Bien que la charge rapide soit idéale pour obtenir le plus de jus possible sur une courte période, elle réchauffe le téléphone. Si vous n'êtes pas pressé par la durée de vie de la batterie, vous pouvez désactiver la charge rapide en allant dans Paramètres> Maintenance du périphérique> Batterie> Paramètres avancés et désactiver le chargement par câble rapide..

Si votre téléphone est en train de chauffer même lorsque vous ne chargez pas, il est possible qu'une application vienne décharger votre batterie en arrière-plan. Vous pouvez voir s’il existe des applications énergivores dans Paramètres> Maintenance du périphérique> Batterie..

Vous pouvez également optimiser vos applications pour optimiser la durée de vie de la batterie en sélectionnant Paramètres> Maintenance du périphérique> Batterie> Utilisation de la batterie> Plus> Optimiser l'utilisation de la batterie. Sélectionnez Toutes les applications et votre téléphone doit se calibrer pour une meilleure autonomie de la batterie..

En dernier recours, vous pouvez effacer la partition de cache Galaxy S7 en mode de récupération:

  • Éteignez votre téléphone.
  • Appuyez sur les touches Home et Volume et maintenez-les enfoncées, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation..
  • Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez le logo du Galaxy S7.
  • Une fois que vous voyez le logo Android, vous pouvez relâcher tous les boutons. Votre téléphone est maintenant en mode de récupération et vous pouvez sélectionner Effacer la partition du cache à l’aide des boutons Augmenter et diminuer le volume. Une fois que vous avez sélectionné Nettoyer la partition du cache, appuyez sur le bouton d'alimentation pour lancer le processus..

Performance lente

Si votre Samsung Galaxy S7 ralentit, il existe plusieurs façons de l'accélérer. L'une des principales causes de ralentissement est l'enveloppe TouchWiz de Samsung, qui inclut des fonctionnalités telles que Upday / Flipboard Briefing. Bien qu'il soit agréable d'avoir un flux de nouvelles en direct sur votre écran d'accueil tout le temps, cela nécessite une certaine puissance de traitement inutile..

Pour désactiver Flipboard Briefing, maintenez votre doigt sur un espace vide de votre écran d'accueil ou utilisez simplement le geste de pincement. Accédez à l’écran Flipboard Briefing, généralement situé à l’extrême gauche. Désélectionnez-le en décochant la case en haut et Flipboard disparaîtra de votre écran d'accueil..

Vous pouvez également essayer de télécharger un lanceur tiers qui vous offre plus d’options de performances que le lanceur TouchWiz d’origine. Nous aimons Nova Launcher pour ses personnalisations sans fin et ses réglages de performances..

Pour que votre téléphone se sente encore plus rapidement, vous pouvez accélérer les animations du système ou les désactiver complètement. Pour ce faire, allez dans Paramètres> À propos du périphérique> Informations sur le logiciel, puis appuyez 7 fois sur le numéro de build pour déverrouiller le menu du développeur..

De retour dans l'application Paramètres, vous trouverez une nouvelle option en bas appelée Options pour les développeurs. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Dessin où vous verrez des options permettant de modifier les échelles de durée de la fenêtre, de la transition et de l'animateur. Réglez-les à “.5x” ou “Animation désactivée” économiser quelques précieuses millisecondes lorsque vous naviguez dans votre téléphone.

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