iOS 12 problèmes comment les résoudre
CommentLes problèmes avec iOS 12 continuent de surgir même si Apple pensait que cette mise à jour volumineuse supprimerait les bogues et résoudrait les problèmes rencontrés au cours de la dernière année..
Vous devrait effectuez une mise à jour vers iOS 12 et essayez éventuellement de tester la nouvelle version bêta de iOS 12.1, car elle résoudra bon nombre de vos problèmes. Cependant, le nouveau logiciel est livré avec de nouveaux bagages.
Il y a des problèmes de chargement d'iPhone et, comme iOS 12 est compatible avec de nombreux iPhone et iPad plus anciens, vous rencontrerez des problèmes uniques que d'autres n'ont peut-être pas encore rencontrés..
Avez-vous un problème spécifique iOS 12 non répertorié? Suivez-nous et tweetez-nous et nous les listerons ici et vous dirigerons directement si nous trouvons une solution.
Vos iMessages sont envoyés aux mauvaises personnes
Voici un cas étrange: les utilisateurs signalent qu'après la mise à jour vers iOS 12, leurs iMessages sont envoyés aux mauvaises personnes. Il y a au moins un coupable évident ici, mais nous ne savons pas vraiment pourquoi: les destinataires prévus et réels utilisent tous le même identifiant Apple. D'autres disent que tout le monde avec le même identifiant Apple se retrouve en boucle dans la même conversation de groupe.
Pourquoi plusieurs utilisateurs seraient-ils sur le même identifiant Apple en premier lieu??
Peut-être parce qu'ils sont tous des membres de la famille, comme l'a reconnu l'affiche originale d'un sujet du forum MacRumors traitant du problème. Un autre utilisateur a émis l'hypothèse qu'Apple avait intentionnellement (et n'en avait parlé à personne) pour réduire toutes les identités de votre liste de contacts associées au même identifiant Apple en une entrée unifiée..
Cela fait suite à certains utilisateurs iOS 12 bêta qui ont vu plusieurs threads de conversation entre une pléthore d’options de contact d’un seul utilisateur rationalisées en un seul thread. Un utilisateur de Twitter a corroboré cette affirmation, affirmant que le support d’Apple leur avait confirmé que c’était intentionnel..
Si tel est le cas, il pourrait y avoir une solution simple: basculez vers le partage familial, qui crée des contacts, des calendriers, des notifications séparés, etc..
Un autre utilisateur du forum a suggéré quelque chose d'un peu plus laborieux. Ceux qui utilisent le même identifiant Apple doivent accéder à chacun des paramètres iMessage de leur appareil et le découpler de leur identifiant Apple. Assurez-vous qu'il n'y a que des numéros de téléphone ou des courriels dans l'entrée des contacts pour ceux qui utilisent le même identifiant Apple, et que les messages ne doivent plus être mélangés.
Apparemment, selon PiunikaWeb, quelques utilisateurs affirment même avoir rencontré le même problème, même sans l'identifiant Apple. Espérons que Apple s’attaque officiellement à cela bientôt, avec un correctif ou une déclaration de politique officielle clarifiant la politique de son identifiant Apple..
Votre iPhone XS ne se charge pas
Selon certains utilisateurs, les iPhone XS et XS Max ne se chargent pas correctement, ce qui a donné lieu à une controverse la semaine dernière et à son propre surnom: chargegate..
Vous avez peut-être déjà vu votre iPhone pas un chargeur branché et endormi lorsque vous avez inséré le câble Lightning dans le téléphone. La solution temporaire est de vous assurer de brancher votre téléphone lorsqu'il est allumé et que vous entendez le carillon de chargement et que vous voyez le message de chargement visuel..
Il s'agit probablement d'un problème iOS 12 pouvant être résolu via une mise à jour logicielle. Mais c'est quelque chose qu'Apple n'a pas encore officiellement reconnu. Nous mettrons à jour cette section lorsque nous entendrons parler d'une solution permanente à ce problème..
Écrans délavés sur iPhone X
Certains propriétaires d'appareils iPhone X ont signalé sur Reddit, Twitter et des forums qu'après la mise à niveau vers iOS 12, les couleurs de leurs écrans semblaient fanées ou "délavées". Bien que cela n'ait pas été expérimenté universellement, il est difficile de comprendre pourquoi cela se produit - les utilisateurs ont précédemment signalé ce problème remontant à iOS 12 beta 1..
Liamrc, utilisateur de Reddit, a publié des exemples de fonds d’écran par défaut réglés sur une couleur 16 bits qui semblaient vibrants dans l’aperçu, mais qui étaient réglés sur l’écran d'accueil ou de verrouillage, puis sur une couleur 8 bits et semblaient «désaturés». Il aurait soi-disant demandé pourquoi à Apple et obtenu une réponse de Craig Federighi, qui avait déclaré que le téléphone appliquait un filtre pour rendre le texte plus lisible..
On ne sait pas si c'est le véritable coupable. Nous verrons donc bientôt si Apple aura une réponse officielle. Certains utilisateurs ont suggéré de désactiver le paramètre Augmenter le contraste, qui semble avoir été activé par défaut dans iOS 12..
Augmentation de la consommation de la batterie
L'une des fonctionnalités iOS 12 les plus appréciées était l'amélioration des performances des appareils plus anciens, mais certains utilisateurs signalent qu'après la mise à jour, les batteries de leurs appareils se déchargent anormalement rapidement..
Tout d’abord, vérifiez l’état de la batterie de votre appareil pour vous assurer que rien ne l’épuise. Si la capacité maximale est inférieure à 85%, il est peut-être temps de changer de batterie. Dans ce cas, c'est un problème matériel.
Deuxièmement, s’il s’agit d’un problème lié au logiciel, ce nouveau problème lié à iOS 12 pourrait en réalité être causé par un ancien problème que nous avons déjà vu lors de la dernière grande mise à jour vers iOS 11. La réorganisation interne impose temporairement des taxes aux appareils iOS et draine les choses plus rapidement..
Fondamentalement, quand une grande partie du code est modifiée, des parties du répertoire de stockage interne sont réorganisées et le dispositif demande un peu plus d'effort pour trouver des applications et des informations stockées. Si c’est la cause de l’épuisement de la batterie, ne vous inquiétez pas: les téléphones n’ont pris que quelques jours pour se réindexer. Si votre appareil ne s'ajuste pas rapidement, il existe un correctif potentiel préparé à l'origine pour traiter le même problème que lors de la mise à jour vers iOS 11: réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine, mettez à jour proprement vers iOS 12, puis restaurez.
Mais si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une solution plus radicale suggérée par les utilisateurs: réinitialisez le périphérique aux paramètres d'usine, mais ne restaurez pas à partir d'iCloud ou d'une sauvegarde, mais installez proprement iOS 12 et téléchargez manuellement chaque application. (Nous avons dit que c'était drastique!)
D'autres utilisateurs signalent un comportement erratique avec des appareils plus anciens, tels que des sauts de pourcentage de batterie irréguliers et affichant différents niveaux après le redémarrage de l'appareil. Il est possible qu'il s'agisse d'un problème plus important. Par conséquent, si vous constatez toujours un épuisement anormal de la batterie longtemps après la mise à jour vers iOS 12, contactez-nous..
Les applications ne fonctionnent pas bien avec iOS 12
Vous constaterez peut-être qu'après la mise à jour vers iOS 12, certaines applications ne fonctionnent plus aussi bien qu'avant. C'est assez normal, surtout après avoir sauté dans une nouvelle version complète d'un système d'exploitation mobile et que les applications publient généralement de nouvelles versions compatibles avec le système d'exploitation mis à jour. Allez simplement sur l'App Store et vérifiez s'il existe une version mise à jour de l'application..
Exactement quand chaque mise à jour d'application est, eh bien, vraiment à eux. Les applications avec des équipes plus petites peuvent prendre plus de temps pour publier une nouvelle version iOS calibrée 12. Mais les applications anciennes ou abandonnées risquent de ne jamais être mises à jour, ce qui est, comme le dit le dicton, le prix du progrès. Cet article du forum MacRumors contient une liste d'applications qui peuvent toujours avoir des problèmes, bien qu'il n'y ait aucune garantie qu'elles soient mises à jour. Si vous rencontrez des problèmes avec une application, optez pour la méthode éprouvée de sa désinstallation et de sa réinstallation; mais si les problèmes persistent, vous devrez peut-être simplement attendre la mise à jour.
Hotspot ne s'éteint pas
Ceci peut ou peut ne pas s'avérer être un problème répandu, mais c'est un problème qu'un éditeur de TechRadar a vu personnellement. Lorsque vous connectez directement un iPhone 6S à un ordinateur portable qui utilisait auparavant le téléphone comme point d'accès, celui-ci se reconnecte automatiquement et reste connecté même après la désactivation du paramètre de point d'accès personnel du téléphone..
Il peut s’agir d’un paramètre défectueux du côté de l’opérateur (l’éditeur l’a expérimenté avec le service Verizon) ou uniquement dans des appareils iOS plus anciens. L'éditeur a pu résoudre ce problème en suivant les instructions qui résolvent le problème de «point d'accès manquant» présent dans une version 12 bêta antérieure d'iOS: accédez à Général> Réinitialiser> Paramètres de réseau. Cela devrait empêcher votre ordinateur de se connecter automatiquement au hotspot de votre appareil iOS, bien que d'autres correctifs soient possibles à ce problème..
L'appareil ne se met pas à iOS 12
Ah oui, le plus gros problème de tous: si votre appareil échoue lors de la tentative de mise à jour vers iOS 12. Plusieurs conditions peuvent empêcher cela, par exemple de ne pas disposer de suffisamment d'espace pour l'installation ou d'utiliser un appareil non pris en charge (ceux publiés dans ou plus récemment que 2013, comme l'iPhone 5S et l'iPad Air / Mini 2).
Si vous êtes sûr que votre iPhone et votre iPad devraient bénéficier de la nouvelle mise à jour iOS 12, essayez de consulter la page de suggestion d'assistance de Apple pour en déterminer la cause. Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, essayez cette méthode plus compliquée recommandée par Apple: connectez votre appareil à un ordinateur, ouvrez iTunes et maintenez les boutons enfoncés pour forcer le redémarrage de votre appareil jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse. Lorsque l'invite apparaît sur votre ordinateur, cliquez sur "Mettre à jour".
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