Vous avez une question technique Apple, Mac ou iOS? Nous avons la réponse.

En ce qui concerne iMessages et l'application iPhone Messages, il devrait être simple de changer le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail qui leur est associée. Mais dans cet article, nous avons un lecteur pour qui la méthode normale ne fonctionne pas. Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème.

Question

J'essaie d'envoyer des iMessages à partir de mon iPhone 6, mais lorsque je le fais, je vois qu'ils proviennent de mon courrier électronique iCloud plutôt que de mon numéro de téléphone. Lorsque j'essaie de le changer, je peux voir mon numéro, mais je ne parviens pas à cliquer dessus ou à le choisir. Comment puis-je résoudre ce problème?

Réponse

Normalement, vous pouvez simplement accéder à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir pour modifier les numéros de téléphone et les adresses électroniques associés à votre compte iMessage. Toutefois, lorsque votre numéro de téléphone est grisé dans cette section, cela signifie que vous n'avez pas vérifié ce numéro avec Apple en tant que compte iMessage. Heureusement, vous pouvez effectuer certaines étapes pour que cela fonctionne:

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Messages..

2. Éteignez l'iMessage.

3. Mettez l'iPhone hors tension et attendez au moins 5 à 10 minutes..

4. Mettez ensuite l'iPhone sous tension, puis réactivez iMessage en accédant à Paramètres> Messages et en tournant le commutateur iMessage en position activée. Cela devrait réactiver iMessage.

Désactiver iMessage, puis le réactiver, votre numéro de téléphone sera réenregistré sur les serveurs iMessage d’Apple..

Si vous désactivez iMessage à l'étape 2, c'est pour qu'Apple puisse envoyer au périphérique une activation par SMS, ce qui se produit en arrière-plan. Une fois que iMessage a été réactivé, essayez de sélectionner à nouveau le numéro de téléphone de votre appareil dans la section "Envoyer et recevoir en tant que" des paramètres de messagerie..

Notez que par défaut, la section "Vous pouvez être contacté par iMessage à" devrait automatiquement inclure votre numéro de téléphone. Cependant, la section Commencer de nouvelles conversations à partir de vous permettra de choisir entre votre numéro de téléphone et vos adresses électroniques enregistrées..

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