En 1952, deux policiers américains ont eu une conversation. “Gee,” dit l'un. “Il y a certes beaucoup de circulation aujourd'hui et beaucoup de personnes sont en arrêt de travail.” “Ouaip,” dit l'autre, qui aurait pu être à cheval. “C'est le premier week-end de la saison des fêtes de fin d'année.” “Dang,” dit le premier. “Cela va être un vendredi noir en effet.”

C'est à peu près ce qui s'est passé, et à peu près ce qui est resté pendant quelques décennies. Aux États-Unis, Black Friday était le vendredi après Thanksgiving et le début de la saison des achats de Noël.

Le terme lui-même n’a pas vraiment duré jusqu’à la fin des années 1980: le New York Times l’a utilisé pour décrire la journée de magasinage la plus achalandée de Philadelphie en 1975, mais en 1985 encore, les détaillants de Los Angeles n’avaient pas entendu parler de ce terme..

Ils savaient ce que cela décrivait, cependant. Aux États-Unis, les détaillants ont proposé “porte de porte” offres immédiatement après Thanksgiving pour obtenir des clients enthousiastes à travers leurs portes. Parfois, les clients étaient un peu trop excités et les récits de coups de poing du Black Friday paraissaient dans les journaux au cours des années 2000..

Et puis en 2009, Black Friday a découvert Internet.

Comment Black Friday a brisé Internet

Black Friday n'a pas toujours été le plus gros événement sur Internet. C'était le cyber lundi, le lundi après Black Friday, quand tout le monde est retourné au travail et a fait ses achats de Noël en ligne sur son PC de travail.

Les détaillants l'ont remarqué et, dans une tendance qui se reproduirait des années plus tard avec Black Friday, ils ont commencé à étendre leurs offres. Formant le terme Cyber ​​Black Friday en 2009, le site Web eCoupons a noté que “Les ventes de Cyber ​​Black Friday sont généralement les plus importantes de la saison. Les détaillants en ligne espèrent qu’en offrant des rabais rapides, les consommateurs achèteront tôt et souvent.”

C'est en 2009 que la frénésie du Black Friday en ligne a vraiment commencé aux États-Unis, bien qu'il ait fallu plus de temps pour atteindre d'autres destinations: Amazon UK a réalisé une vente assez absurde en Black Friday en 2010, mais les choses ne sont vraiment pas devenues intéressantes avant 2011, quand les goûts de Currys, Comet et PC World sont montés à bord et le premier grand vendredi noir au Royaume-Uni a eu lieu en 2015.

En 2015, le Black Friday était énorme en ligne des deux côtés de l'Atlantique et certains détaillants se demandaient clairement comment ils pourraient battre la concurrence lors d'un week-end de vente au détail incroyablement chargé..

Certains ont choisi de se retirer complètement du Black Friday. Au Royaume-Uni en 2015, Asda a décidé de ne pas s’embêter. Et certaines entreprises qui y ont participé, telles que Tesco et Currys, ont trouvé les ventes décevantes. Mais certaines entreprises ont trouvé un moyen de faire réellement payer le Black Friday en 2015. Elles ont décidé de se mêler du passé même pour rendre vendredi la semaine dernière… ou même plus longtemps..

Faire du vendredi quinze jours

Les offres Black Friday et Cyber ​​Monday d'Amazon étaient proposées plus longues chaque année et, pour certains détaillants, en 2015, tout cela était devenu une frénésie d'une quinzaine de jours. La plupart des détaillants sont restés fidèles à une semaine plutôt qu'à deux, mais il était clair qu'un jour n'était tout simplement pas assez long..

Cette année n'était pas simplement remarquable par la période de plus en plus longue du vendredi noir. Il était également remarquable d'être l'un des vendredis noirs les plus ennuyeux de tous les temps. Alors qu'en 2014, les détaillants accusaient à peu près comme des poules sans tête et actualisaient des choses apparemment au hasard entre deux crashs catastrophiques de sites Web, Black Friday 2015 était une affaire résolument sobre..

Comme nous l’avons signalé peu de temps après, alors que certains sites soulevaient des sourcils avec “Oh! Nous sommes tellement occupés que vous devez faire la queue!” des avertissements qui semblaient plus liés au marketing qu'à la demande réelle, la plupart des détaillants avaient une stratégie en place.

Alors qu'en 2014, les détaillants accusaient à peu près comme des poules sans tête et actualisaient des choses apparemment au hasard entre deux crashs catastrophiques de sites Web, Black Friday 2015 était une affaire résolument sobre..

À partir de 2015, les détaillants ont approché le Black Friday comme tout autre événement de vente. Ils ont planifié longtemps à l’avance, négocié des accords avec les fournisseurs et l’ont généralement approchée comme des adultes..

Dull, oui, mais efficace. En 2016, la plupart des grands détaillants avaient passé une semaine avec des offres du Black Friday et nous avons dépensé en conséquence. Au Royaume-Uni seulement, nous avons dépensé 6,45 milliards de livres sterling au cours de la semaine du vendredi noir.

Donne donne donne moi plus plus plus

Les détaillants ont toujours su que Black Friday n'est pas une machine à monnaie magique qui ajoute des dépenses supplémentaires à l'année de vente au détail. Cela déplace juste un peu les dépenses existantes. Auparavant, nous faisions des achats tout au long de la saison des vacances, achetant certaines choses ici, certaines choses là-bas. Mais, à mesure que le Black Friday devenait de plus en plus grand, de plus en plus d'entre nous ont commencé à faire de plus en plus nos achats de Noël au cours de la période du Black Friday..

Comme Richard Jenkings d'Experian l'a déclaré à la BBC en 2016, “Les promotions Black Friday, fin novembre, marquent le début d'une saison de pointe plus longue et plus longue, qui commence par la plupart des activités en ligne, puis s'installe en magasin à l'approche du jour de Noël..”

Il s'avère que concentrer autant de dépenses sur une période aussi courte peut être un réel problème pour les détaillants, en particulier s'ils ne disposent pas de l'envergure et du budget marketing des entreprises comme Amazon..

Même Amazon ressent la douleur du vendredi noir maintenant que presque tout le monde dans le commerce de détail organise une sorte de promotion du vendredi noir, de la semaine ou du mois. Depuis 2015, il concentre son énergie sur un jour complètement différent: le Prime Day entièrement inventé, qui se déroule en juillet..

À l'échelle mondiale, Prime Day 2018 a été la plus grande journée de vente de l'histoire d'Amazon. Alors naturellement, il fait ce qu’il a fait avec Black Friday, et élargit vraiment la définition de “journée”. Prime Day 2017 était un jour; Premier jour 2018 était un jour et demi. Si nous parions des types, nous investirions de l'argent dans la Semaine des offres du premier jour en 2019..

Amazon est toujours en train de faire Black Friday. Mais comme la plupart des grands détaillants, il s'agit d'un mois plus occupé que la normale, ce n'est pas un jour magique de rabais irresponsables. C’est un jour où vous faites des économies avec précaution car tout le monde fait de même.

Black Friday 2018: où en est-il

Black Friday est maintenant une institution, un élément clé du calendrier de la vente au détail. C’est moins excitant qu’avant et il est probable que les supermarchés de la province soient moins fréquentés, mais il reste encore beaucoup d’affaires pour le Black Friday..

L'astuce consiste à séparer le bon grain de l'ivraie, les véritables affaires des impossibles RRP, les bonnes choses des fous. Et nous y sommes particulièrement bien habitués, que ce soit un jour, un week-end, une semaine ou un mois entier. Envoyer du café. Nous allons dans.

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